Chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ Nhân Sự Chung- Khối QTNNL

1. Mục đích công việc:
- Đảm bảo các giải pháp, dịch vụ hành chính nhân sự kịp thời, đầy đủ, đúng hạn cho các các Đối tác nhân sự và các chuyên gia nội bộ của Khối QTNNL và đảm bảo sự tuân thủ pháp luật lao động, chính sách, quy định về quản trị nhân sự của VPBank
- Đảm bảo các giao dịch hành chính nhân sự được xử lý theo hướng tự động hóa tối đa, trực tiếp gắn liền với yêu cầu của khách hàng nội bộ, góp phần mang lại giá trị gia tăng, hướng đến việc tăng cường sự hài lòng cho CBNV tại VPBank
- Đề xuất những thay đổi phù hợp nhằm thiết lập, củng cố và nâng cao văn hóa dịch vụ của phòng Dịch vụ Nhân sự chung
2. Trách nhiệm chính:
- Thực hiện các giao dịch/ nghiệp vụ của Dịch vụ nhân sự chung theo phân công
- Thực hiện các dịch vụ vận hành cốt lõi và các dịch vụ hỗ trợ hành chính khác đảm bảo sự nhất quán về dịch vụ và đồng nhất về chất lượng theo phân công trong từng thời kỳ bao gồm và không giới hạn tới các dịch vụ heo phân công của quản lý đơn vị:
- Dịch vụ hỗ trợ công tác tuyển dụng và tiếp đón CBNV tân tuyển: Tiếp nhận các thông tin đàm phán tuyển dụng nhân sự từ Phòng Thu hút và Tuyển chọn Nhân tài/Đối tác Nhân sự để hoàn thiện các thủ tục soạn thảo, trình phê duyệt và ban hành các văn bản hành chính về tiếp nhận nhân sự, theo dõi thử việc và hoàn tất các thủ tục liên quan đến giao kết HĐLĐ lần đầu với CBNV mới, đảm bảo chất lượng, đúng thời hạn, tuân thủ các quy định nội bộ của VPBank.
- Hỗ trợ công tác phát triển tổ chức, quản lý hiệu quả làm việc, quản lý lương thưởng và đãi ngộ
- Dịch vụ hỗ trợ công tác quan hệ lao động bao gồm các hoạt động điều động, điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng kỷ luật, tranh chấp lao động, gia hạn/ tái ký Hợp đồng lao động, chấm dứt Hợp đồng lao động.
- Phản hồi thắc mắc/ truy vấn từ nhân viên liên quan đến các sản phẩm/ dịch vụ, chính sách, quy chế, quy trình và thủ tục của Khối QTNNL cũng như các văn bản luật/ chế định liên quan đến lao động cho CBNV trong suốt toàn bộ vòng đời làm việc của CBNV tại VPBank , khi có yêu cầu.
- Quản lý chất lượng và hiệu quả các hoạt động dịch vụ nhân sự chung dựa trên theo dõi tiến độ công việc so với các điểm kiểm soát của quy trình thông qua:
+ Các ma trận theo dõi tiến trình cung cấp dịch vụ của Dịch vụ Nhân sự chung để theo dõi, tổng hợp và đánh giá chất lượng dịch vụ nhóm dịch vụ quan hệ lao động.
+ Sự hiệu quả, kịp thời và chính xác của các báo cáo, phương thức phản hồi thông tin với các đối tác chiến lược, phòng ban/ đơn vị trong nội bộ khối Quản trị nguồn nhân lực như Đối tác nhân sự, Thu hút nhân tài, Vận hành Nhân sự và với các đơn vị khác trong ngân hàng khi được yêu cầu
- Chủ động đề xuất ý kiến và tham gia chuẩn hóa, rà soát và cải thiện liên tục
- Dựa trên phản hồi của khách hàng nội bộ để đề xuất những thay đổi phù hợp nhằm thiết lập, củng cố và nâng cao văn hóa dịch vụ của Dịch vụ Nhân sự chung
- Tuân thủ và quản lý rủi ro
- Báo cáo định kỳ để kiểm soát quá trình tuân thủ quy trình, nghiệp vụ của VPBank và của Khối Quản trị Nguồn Nhân lực đối với các hoạt động chức năng của Dịch vụ Nhân sự chung do cá nhân phụ trách.
- Chủ động đưa ra các giải pháp nghiệp vụ và tư vấn cho các đối tác chiến lược, phòng ban/ đơn vị trong nội bộ khối Quản trị nguồn nhân lực như Đối tác nhân sự, Thu hút nhân tài, Vận hành Nhân sự và với các đơn vị khác trong ngân hàng trên từng tình huống cụ thể hướng đến mục tiêu hạn chế tối đa các rủi ro tuân thủ/ hoạt động và tranh chấp pháp lý.
- Các nhiệm vụ khác theo phân công tại từng thời điểm đảm bảo sự hỗ trợ tốt nhất cho các đối tác chiến lược trong nội bộ khối nhằm đảm bảo thực thi các hoạt động cốt lõi của Khối QTNNL.
- Hỗ trợ triển khai các dự án trọng điểm của Ngân hàng, của Khối theo phân công của Lãnh đạo
QUYỀN LỢI
Quyền lợi:
1 năm có 16 ngày phép, được hưởng chế độ du lịch hè, Bảo hiểm theo luật lao động và bảo hiểm riêng cho cá nhân. thưởng các ngày lễ, ...
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn
Thưởng tháng 13, thưởng theo kết quả làm việc (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Nhiều hoạt động teambuilding, ngoại khóa dành cho cán bộ cấp cao
Môi trường năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội được đào tạo, học hỏi và phát triển

- Lương tháng 13 - Bảo hiểm sức khỏe - 16 ngày nghỉ phép