MÔ TẢ CÔNG VIỆC
CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ tổ chức, hướng dẫn, giám sát và chịu trách nhiệm về việc xây dựng, cập nhật, hoàn thiện các quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động giám định, giải quyết quyền lợi bảo hiểm, truy đòi bên thứ ba, phối hợp với các nhà tái bảo hiểm và đồng bảo hiểm, giải quyết các khiếu nại liên quan đến công tác giải quyết quyền lợi bảo hiểm, thống kê, báo cáo và đề xuất các cải thiện nếu thấy cần thiết.
2. Tổ chức, hướng dẫn, giám sát và chịu trách nhiệm công tác giải quyết quyền lợi bảo hiểm, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động giám định, giải quyết quyền lợi bảo hiểm, truy đòi bên thứ ba, phối hợp với các nhà tái bảo hiểm và đồng bảo hiểm, giải quyết các khiếu nại liên quan đến công tác giải quyết quyền lợi bảo hiểm, thống kê, báo cáo và đề xuất các cải thiện về sản phẩm, quy trình nếu thấy cần thiết. Trực tiếp tham gia các công việc cụ thể trong trường hợp cần thiết.
3. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm (chủ yếu liên quan đến đơn con người) theo số lượng lớn và ứng dụng công nghệ vào quá trình giải quyết QLBH.
4. Xây dựng, duy trì và chịu trách nhiệm về mối quan hệ đối tác (TPA, bệnh viện, luật sư, bác sĩ, tổ chức giám định độc lập…) phục vụ công tác giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
YÊU CẦU
• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các trường khối kinh tế, tài chính, bảo hiểm, luật
• Ưu tiên có chứng chỉ đào tạo về bảo hiểm, dịch vụ khách hàng, kỹ thuật điều tra, giám định
• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm giải quyết quyền lợi bảo hiểm, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ
• Ký năng điều tra, giám định
• Kỹ năng thương thuyết
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng tin học văn phòng, ngoại ngữ (tiếng Anh)
• Kinh nghiệm tham gia dự án IT, đặc biệt kinh nghiệm xây dựng yêu cầu nghiệp vụ và kiểm thử phát triển tương ứng
• Năng lực giải quyết các vấn đề, sự cố đột suất nhanh chóng, hiệu quả
• Năng lực giải quyết xung đột.
QUYỀN LỢI
- Tháng lương thứ 13, : Thưởng hiệu quả KD (tối đa 6 tháng lương); Ưu đãi các dịch vụ Ngân hàng, VP, Bank
- Bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân & gia đình, môi trường hiện đại, phong cách làm việc mới
- Nghỉ phép từ 14 - 21 ngày / năm, thời gian làm việc linh hoạt.
Chia sẻ
Bình luận