Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

công ty CP trung nguyên franchising

Lượt xem: 600 | Ngày cập nhật: 24/08/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: 10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Marketing - PR Việc làm bán hàng Du lịch

Mô tả công việc

- Quản lý thông tin và phát hành hệ thống thẻ (khách hàng thân thiết, ưu đãi, VIP, ký bill)
- Giám sát triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng :
+ Theo dõi và thực hiện chuyển đổi thẻ cho KHTT
+ Quản lý và triển khai việc tặng quà sinh nhật cho KHTT có sinh nhật trong tháng
+ Quản lý và triển khai quà tặng nâng hạng
+ Theo dõi mức độ chi tiêu của các KHTT tham gia chương trình “Mua trước trả tiền sau” và thúc đẩy thanh toán đúng hạn
+ Theo dõi mức độ chi tiêu của KHTT và chủ động liên hệ để nhắc nhở tiêu dùng
- Nhận thông tin đặt hàng và điều phối đơn hàng đến HTQ
- Nhận phản hồi của KH và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng giao hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của KH trên Website, Fan page về các thông tin liên quan đến TN Legend và E-Coffee
- Lập báo cáo phản hồi hàng tháng nhằm nâng cao dịch vụ tại HTQ
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh từ KH khi triển khai chương trình KHTT và giao hàng tận nơi
- Phân tích các dữ liệu CRM về thói quen/ hành vi của khách hàng làm cơ sở cho các hoạt động của phòng Marketing.
- Tham gia xây dựng chính sách KHTT và đề xuất các chương trình CRM cho KHTT hàng năm
Thực hiện các báo cáo, phân tích theo yêu cầu từ GĐ Phát triển MHHN/ TP Tiếp Thị

Yêu cầu công việc

Yêu cầu về trình độ:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chính quy trở lên
Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM tại chuỗi bán lẻ, F&B
- Nam/ nữ 22-28 tuổi
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng duy trì, thiết lập các mối quan hệ, làm việc nhóm, xử lý bất đồng.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là 1 lợi thế
- Thân thiện, trung thực, ham học hỏi, nhanh nhẹn

Quyền lợi được hưởng

- Ngày nghỉ: Theo Luật lao động Việt Nam
- Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, và các phúc lợi theo chính sách của Công ty.
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Phụ cấp: theo quy định công ty

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Cửa Hàng Mini Store
Tuyển nhân viên bán hàng tại quận Thủ Đức có fulltime parttime CỬA HÀNG MINI STORE

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 11/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Cửa Hàng Mini Store
Khu vực quận Tân Phú - bổ sung nhân viên có hỗ trợ xoay ca parttime CỬA HÀNG MINI STORE

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 11/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Cửa Hàng Mini Store
Tuyển nhân viên bán hàng tại quận 9 - có fulltime parttime CỬA HÀNG MINI STORE

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Cửa Hàng Mini Store
Tuyển nhân viên bán hàng quận 3 Có xoay ca ,thời vụ cho sinh viên CỬA HÀNG MINI STORE

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Việc Làm Part-Time
Tuyển nhân viên bán hàng tại đại lí Việc Làm Part-Time

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Domeshop
Việc làm bán hàng-Việc làm xoay ca tại quận 10 Domeshop

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Từ 4.000.000 Đến 8.000.000

Công Ty Tnhh Tm Dv Thiên Nhãn
Tuyển nhân viên kinh doanh, bán hàng CÔNG TY TNHH TM DV THIÊN NHÃN

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 13/08/2022

7 - 10 triệu

Việc Làm Part-Time
Đại lí mini quận Tân Bình cần vài bạn phụ bán hàng Việc Làm Part-Time

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 13/08/2022

Từ 3.600.000 Đến 7.200.000

Dịch Vụ Bảo Trì F24
Thực tập sinh Dịch Vụ Bảo Trì F24

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 13/08/2022

1 - 3 triệu

Dịch Vụ Bảo Trì F24
Thực tập sinh Digital Marketing Dịch Vụ Bảo Trì F24

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 13/08/2022

1 - 3 triệu

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Mã QR

App Timviec365

APP TIMVIEC365

App Timviec365

APP CV365

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype