Chuyên Viên Giám Sát Hệ Thống Mạng

1. Những công việc cần làm:
• Giám sát:
- Theo dõi hệ thống giám sát mạng để phát hiện các sự cố mạng của NetNam.
- Phát hiện các sự cố liên quan tới hạ tầng phòng DC: điện, máy nổ, UPS, hệ thống làm mát, thông gió, cáp mạng
• Xử lý sự cố: Xử lý sự cố mạng, hạ tầng NOC, sự cố thuộc phạm vi DC.
Thực hiện tiền kiểm tra thiết bị báo lỗi từ hệ thống cảnh báo → Thông báo → Xác định nguyên nhân → Xử lý theo quy trình → Chuyển xử lý mức 2 đối với các sự cố khó hoặc không được hướng dẫn trong qui trình.Giao dịch và giải quyết các vấn đề với ngân hàng
• Vận hành DC: Tham gia, theo dõi các công việc trong ca trực kỹ thuật của phòng. Quản lý, giám sát việc tuân thủ thực thi các tiêu chuẩn kỹ thuật (SLA, thông số cấu hình….)
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
2. Thời gian làm việc:
Hình thức: trực ca luân phiên theo phân công 24/7
Ca 1: 8h sáng đến 8 giờ tối: có 02 người trực. 01 người trực chính từ 8h-8h tối, 01 người trực
phụ từ 8h sáng – 4h chiều. Trực phụ kiêm nhiệm trực standby cho cả buổi.
Ca 2: 8 giờ tối đến 8 giờ sáng: có 01 trực chính
3. Chính sách & Chế độ:
• Thu nhập:
- Tối thiểu 18 tháng lương/ năm.
- Mức lương có thể thương lượng theo năng lực của ứng viên
• Chính sách chung:
- Thưởng lễ, tết.
- BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viên cao cấp.
- Du lịch, Teambuilding trong và ngoài nước 2 – 3 lần/ năm ...
• Các thông tin khác:
- Môi trường làm việc: thân thiện, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và thay đổi.
- CLB thể thao như Yoga, chạy, bóng đá… luôn hoạt động hết công suất.
- Hoạt động học tập nâng cao kỹ năng và chuyên môn thường xuyên.

- Thưởng 4 quý, Tháng lương thứ 13, Quyết toán lương, Quyết toán phép, Phụ cấp ăn trưa - Được tham gia các khóa học nước ngoài của khu vực Châu Á Thái Bình Dương về CNTT và Internet - 2 - 3 kỳ nghỉ dưỡng resort trong nước hoặc khám phá trải nghiệm ở nước ngoài