Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ Qua Điện Thoại

công ty CP bellsystem24-hoasao

Lượt xem: 401 | Ngày cập nhật: 30/05/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 10 - 15 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 10 ứng viên

- Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn,
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn. Nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Thực hiện đúng qui trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía công ty.
- Cập nhật các tình trạng và kết quả cuộc gọi cho hệ thống Thu hồi nợ
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan khác trong việc cung cấp thông tin tình hình nợ để cải thiện việc đánh giá, tiếp cận khách hàng. Thực hiện việc thu hồi nợ được phân công bằng các biện pháp, nghiệp vụ theo qui định của pháp luật hiện hành.
- Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận. Các lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống.
- Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhân viên thu hồi nợ trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ, Tuổi từ 19 – 28 tuổi
- Yêu cầu học vấn: Đã tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không phân biệt ngành nghề).
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tổng đài/ nhân viên xử lý nợ khó đòi.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Chịu được áp lực công việc cao
- Am hiểu và nắm bắt tâm lý, có khả năng thuyết phục khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật lao động khi được ký hợp đồng chính thức.
- Được đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm...
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty.
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype