Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng Trực Tiếp

1. Mô tả công việc:
• Gặp khách hàng theo cuộc hẹn được thiết lập bởi đội ngũ hơn 300 nhân viên tư vấn trên điện thoại, tư vấn các giải pháp tài chính/bảo hiểm của Công ty, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, khơi gơi nhu cầu và thuyết phục khách hàng tham gia sản phẩm Bảo hiểm và mang lại doanh số cho bản thân
• Nhận thông tin khách hàng từ Giám sát trực tiếp 5 lần/ngày để gặp khách hàng và tư vấn các giải pháp Bảo hiểm/tài chính mà TMR (nhân viên tư vấn và đặt hẹn qua điện thoại) đã tư vấn và đặt hẹn
• Làm báo cáo tình trạng khách hàng đã nhận trong ngày để đưa lên hệ thống báo cáo chung của kênh DMTM giúp việc theo lại khách hàng của các bộ phận liên quan được thuận lợi
• Lập kế hoạch hàng tháng về lượng khách hàng cần nhận từ Giám sát trực tiếp để bản thân có thể hoàn thành tốt nhất mục tiêu doanh số được giao
• Hướng dẫn thủ tục giấy tờ cho khách hàng tham gia Bảo hiểm và hổ trợ những thủ tục cho khách hàng khi giải quyết quyền lợi trong hợp đồng bảo hiểm đã ký
• Có kế hoạch chăm sóc tốt các khách hàng đã tham gia để khai thác thêm khách hàng tiềm năng và thực hiện cam kết phục vụ tốt khi khách hàng tham gia Bảo hiểm của Công ty
• Phối hợp với TMR (điện thoại viên tư vấn) để theo lại, thuyết phục các khách hàng chưa quyết định tham gia Bảo hiểm của Công ty