Chấm công
Bảng giá
Trang vàng
Cộng tác viên
Tra cứu lương
Lương GROSS - NET
Email365
Tải app
Bảo hiểm thất nghiệp
Trắc nghiệm MI
Trắc nghiệm MBTI
Trắc nghiệm EQ
Trắc nghiệm Energram
Phân tích CV
Mã QR đăng nhập App
Mã QR đăng nhập App
Ngành nghề
Được tìm kiếm nhiều
Nhân viên kinh doanh
Bạn chọn tài khoản đăng nhập nào dưới đây
Đăng nhập ứng dụng JobChat365 trên điện thoại của bạn
Tại ứng dụng chọn biểu tượng 
trên thanh tìm kiếm
Di chuyển Camera đến mã QR trên màn hình máy tính để đăng nhập
Phù hợp nhất
30/09/2026
24/07/2026
Hơn 1 năm
29/07/2026
01/12/2026
Ninh Bình
Từ 10.000.000 VNĐ Đến 15.000.000 VNĐ
15/08/2026
04/08/2026
Hơn 1 năm
31/07/2026
0 - 1 năm
30/07/2026
Hà Nội
Từ 10.000.000 VNĐ Đến 15.000.000 VNĐ
0 - 1 năm
28/07/2026
Hà Nội
Từ 10.000.000 VNĐ Đến 12.000.000 VNĐ
23/07/2026
Hồ Chí Minh
Từ 7.000.000 VNĐ Đến 10.000.000 VNĐ
19/07/2026
Hơn 1 năm
17/07/2026
Hồ Chí Minh
Từ 8.300.000 VNĐ
0 - 1 năm
17/07/2026
Đà Nẵng
Từ 6.000.000 VNĐ Đến 10.000.000 VNĐ
16/07/2026
Toàn quốc
Từ 40.000.000 VNĐ Đến 50.000.000 VNĐ
15/07/2026
Hà Nội
15 triệu
12/07/2026
Hồ Chí Minh
9.000.000 VNĐ
Hơn 1 năm
11/07/2026
Hồ Chí Minh
4.000.000 VNĐ
11/07/2026
Hồ Chí Minh
25.000.000 VNĐ
06/07/2026
Hơn 1 năm
02/07/2026
Việc làm theo Chức danh
Việc làm theo Từ khóa
Việc làm theo Địa điểm
Chăm sóc khách hàng là ngành dịch vụ không thể thiếu ở bất kỳ lĩnh vực nào, đặc biệt là ở ngành bán lẻ, tài chính, thương mại điện tử, viễn thông, dịch vụ. Timviec365 không chỉ cập nhật thường xuyên danh sách việc làm chăm sóc khách hàng mà còn cung cấp thông tin về thị trường tuyển dụng hiện tại giúp người tìm việc có thể nắm bắt nhanh cơ hội, hiểu rõ tính chất công việc thực tế và lựa chọn được cơ hội tốt nhất Khám phá nhiều hơn về cơ hội việc làm chăm sóc khách hàng ngay tại đây và nhanh chóng lên kế hoạch tiếp cận cơ hội tốt nhất.
Ngay từ khi còn là sinh viên, bạn có thể bắt đầu công việc này bằng việc tìm việc làm CSKH tại nhà / online từ những cửa hàng, shop thời trang, dịch vụ chăm sóc khách hàng outsource, ... để tích lũy kinh nghiệm. Công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là thực hiện công việc tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng, thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng.
.jpg)
Một số trong những nhiệm vụ này bao gồm tương tác với khách hàng qua điện thoại, gặp trực tiếp hoặc liên hệ qua email và phương tiện truyền thông xã hội. Trong suốt quá trình tương tác, Đại diện Dịch vụ Khách hàng phải duy trì mức độ chuyên nghiệp cao và trình bày cho tổ chức dưới ánh sáng tốt nhất có thể. Mỗi tương tác ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty theo cách tích cực hoặc tiêu cực, do đó, Đại diện dịch vụ khách hàng tuyệt vời phải tăng thêm giá trị cho tổ chức
Nếu như bạn cho rằng công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là những người chỉ ngồi văn phòng và nhận điện từ khách hàng thì bạn hoàn toàn sai lầm. Một nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi cần phải hội tụ rất nhiều yếu tố chứ không riêng chỉ việc trực điện thoại. Hãy xem qua bài viết sau đây để có thể tìm hiểu rõ hơn về chăm sóc khách hàng là làm gì nhé!
Một trong những kỹ năng thiết yếu được nhà tuyển dụng yêu cầu mà bạn có thể bắt gặp khi đi liên quan đến ngành nghề này đó là kỹ năng trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng, hãy chắc chắn rằng những câu hỏi khách hàng đặt đến đều được bạn phản hồi ngay lập tức. Tuy nhiên, việc trả lời nhanh của bạn cũng phải có căn cứ không thể trả lời linh tinh được, bạn cần chắt lọc thông tin để đưa ra thông tin hữu ích cho khách hàng.
Trên thực tế, một nhân viên chăm sóc khách hàng không ngày nào là không phải giải quyết những vấn để khó xử, những tình huống bất ngờ xảy ra như vậy buộc nhân viên phải linh hoạt điều hướng khách hàng hạn chế tối thiểu tình trạng làm mất lòng khách hàng. Bởi chỉ khi bạn hiểu tâm lý khách hàng, biết khách hàng cần và có nhu cầu gì lúc đó bạn mới biết mình nên tư vấn và cung cấp thông tin gì cho khách hàng.
.jpg)
Nhiều người nghĩ chỉ cần hiểu bản mô tả công việc của nhân viên khách hàng là đã có thể biết mình cần phải làm gì. Tuy nhiên, không phải như vậy, ngoài những kiến thức chuyên môn ra bạn cần phải có những kỹ năng cơ bản; có như vậy bạn mới có thể phát triển tốt hơn trong ngành này.
Để đảm bảo sơ yếu lý lịch chuyên nghiệp của bạn sẽ hỗ trợ các mục tiêu của bạn, hãy sử dụng mô tả công việc đại diện dịch vụ khách hàng này để thông báo những gì bạn nên nêu trong hồ sơ của bạn.
.jpg)
Bằng cách xem xét các ví dụ mô tả công việc, bạn sẽ có thể xác định các kỹ năng mềm và kỹ năng năng chuyên môn, thông tin doanh nghiệp và kinh nghiệm làm việc quan trọng nhất đối với nhà tuyển dụng trong lĩnh vực mục tiêu của bạn.
Thu nhập việc làm chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào các yếu tố ngành nghề, quy mô hoạt động của doanh nghiệp, tính chất công việc và khối lượng nhiệm vụ. Theo dữ liệu thống kê từ công cụ tra cứu lương của timviec365, mức lương của việc làm chăm sóc khách hàng khá ổn định, ít phụ thuộc vào doanh số. Trong cơ chế kinh tế mới, mức lương cơ bản còn có xu hướng tăng. Một số ngành đặc thù như thương mại điện tử, công nghệ hay bảo hiểm còn trả cho việc làm chăm sóc khách hàng các khoản phụ trợ thêm như thưởng hiệu suất, tăng ca giúp tổng thu nhập của vị trí này trở nên hậu hĩnh.
Ứng viên đang có nhu cầu tìm việc chăm sóc khách hàng có thể tham khảo bảng lương cơ bản theo kinh nghiệm của vị trí chăm sóc khách hàng bên dưới:
.jpg)
Nhu cầu tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tập trung nhiều ở các thành phố lớn. Đặc biệt, ứng viên có thể dễ dàng tiếp cận hàng trăm cơ hội việc làm tại Hà Nội, việc làm tại Hồ Chí Minh vị trí này ngay trên timviec365. Bằng sự uy tín, website tạo ra một không gian rộng mở về cơ hội việc làm chăm sóc khách hàng, giúp cho ứng viên không phải tốn công sức, thời gian tìm kiếm cơ hội. Hệ thống ứng dụng AI365 tự động gợi ý việc làm phù hợp nhất với hồ sơ năng lực của ứng viên.
Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm việc làm hấp dẫn theo khu vực nhờ bộ sàng lọc thông minh hoặc chỉ cần chờ sự gợi ý từ AI hệ thống. Thời gian tìm kiếm việc làm chăm sóc khách hàng sẽ được rút ngắn tối đa. Ngoài vị trí chăm sóc khách hàng, timviec365 còn mang đến rất nhiều cơ hội nghề nghiệp ở tất cả các lĩnh vực. Bất kể là vị trí nào, từ nghề livestream bán hàng đến kế toán, kinh doanh, ... website đều có thể kết nối ứng viên đến cơ hội phù hợp.
Nhìn chung, tìm việc làm chăm sóc khách hàng ngay trên timviec365 sẽ mang đến cho ứng viên cơ hội việc làm chất lượng. Cập nhật thường xuyên việc làm mới và ứng tuyển ngay để sớm phát triển sự nghiệp.
Mẫu CV Chăm sóc khách hàng đẹp nhất
Nâng tầm sự nghiệp ngành Chăm sóc khách hàng với bộ sưu tập mẫu CV chuyên nghiệp, được thiết kế tinh xảo để thu hút nhà tuyển dụng hàng đầu.
AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC
CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
Tải CV từ máy tính của bạnCông ty
.png)
.png)
(oke).png)
Tạo CV từ Timviec365
Tải CV/Video từ máy tính
Tạo CV AI365
