Công Tác Viên Khách Hàng Cá Nhân (Full-Time Job/ for Fresher)

- Chủ động tìm kiếm, chăm sóc, tư vấn, khai thác khách hàng mới có nhu cầu về các sản phẩm SeABank như: cho vay tín chấp (không tài sản đảm bảo), thẻ tín dụng/ Tài khoản lương và Bảo hiểm
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về quy trình đăng ký thẻ/ cho vay tín chấp, hoàn thiện hồ sơ khách hàng theo quy định đảm bảo tính chính xác và hợp lệ;
- Tiến hành phát hành Thẻ và trả thẻ cho khách hàng theo quy định của SeABank;
- Hỗ trợ xử lý thủ tục giải ngân khoản vay;
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng: hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc trong thanh toán thẻ/ khoản vay; theo dõi hoạt động thanh toán thẻ và khoản vay tín chấp của Khách hàng;
- Duy trì hiểu biết toàn diện về sản phẩm trực tiếp bán và nắm được thông tin các sản phẩm khác;
- Nghiên cứu, thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh;
- Bảo mật thông tin của khách hàng và đồng nghiệp;
- Lập báo cáo hoạt động phát triển thẻ/ cho vay tín chấp định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Các công việc khác theo phân công từng thời kỳ.

- Theo Quy định của Công ty.