Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Customer Care Officer

ILA ViệtNam

Lượt xem: 458 | Ngày cập nhật: 11/01/2019 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Bình Dương Hồ Chí Minh

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Mới tốt nghiệp

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Tư vấn Dịch vụ Giáo dục - Đào tạo

Mô tả công việc

 Course Administration
- Prepare and maintain class folders
- Manage class information
- Update parents/ students with course progress
- Input results
- Prepare letters/certificates
 Exam organisation
- Suggest students for Cambridge exam
- Organise revision
- Support students on the exam date at ILA or at the location arranged by Department of English Training (DoET)
- Inform students of results
 Materials management
- Check and update teaching resources such as speaking cards, tests
- Prepare materials for students
- Prepare materials inventory
 Classroom management
- Room arrangement
- Change or book room as requested
 Customer Service
- Support with organising events/ activities for students
- Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
 Re-enrolment
- Visit class for reservation deadline
- Handle telesales for class re-enrolment
- Follow up with students’ re-enrolment
Other tasks are included for CCO who is in charge of Inventory:
 Quarterly forecast:
- Prepare based on PR-Inventory Management and get verification from DM
- Input to inventory database and get approval from CM
 Monthly order:
- Prepare and get approval from CM/DM
- Follow up with ADM/HO on receiving
 Delivery to customers:
- Prepare based on no. of students and classes opening
- Deliver to FO and TSC upon request
- Deliver directly to customers when needed
 Inventory management:
- Manage and make sure the stock in good condition and well-arranged
- Prepare monthly report and input in database
- Conduct inventory checking under supervision of DM/CCS
 Other tasks assigned by DM

Yêu cầu công việc

Qualifications:
 Undergraduate, qualifications in English and education are preferred
 Experience working in customer service or administration in foreign invested companies.
Skills:
 Ownership
 Communication skill
 Problem solving skill
Language : Good communication in both English and Vietnamese (at least Pre-intermediate 4 level)
Computer: Familiar with MS Office
Other requirements: Be able to work on shift

Quyền lợi được hưởng

- 13th salary and Performance pay
- 14 days annual leaves
- Discounted English courses for employee and family

Hình ảnh

Nộp hồ sơ Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype