Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Customer Service (European Real Estate Company)

EzlanDVietnam

Địa chỉ công ty: 2 Ngô Đức Kế, P. Bến Nghé, Q.1

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

Lượt xem: 206 |

Ngày cập nhật: 26/03/2019 (2 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
• Receive and response to feedbacks, requests, complains from clients through email, phone, direct or indirect channels.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng từ các kênh như email, điện thoại, trực tiếp hoặc gián tiếp.
• Coordinate with related department or direct manager to answer client’s questions or solve their problem.
Liên hệ với các phòng ban liên quan hoặc trình duyệt cấp trên để giải đáp các câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Clarify client’s feedback, determine reason of the problems, giving solution suggestions and follow up the process.
Làm rõ khiếu nại của khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; đề xuất giải pháp và điều chỉnh thích hợp; theo dõi tiến độ xử lý.
• Receive and check client’s transfer papers, ensure the paper processes to be following company’s regulation, making payment deal between old and new clients (if yes).
Nhận và kiểm tra hồ sơ chuyển nhượng khách hàng nộp vào, đảm bảo tiến trình hồ sơ đúng theo quy định của công ty, tiến hành thoả thuận thanh toán giữa khách cũ và khách mới nếu có.
• Other tasks from other departments related to contacting clients for taking or sending information, letters to them.
Những công việc khác phát sinh từ các phòng ban khi cần liên hệ khách hàng để tìm hiểu hoặc chuyển giao thông tin giao dịch, thư từ đến họ.
• Other taskes to be assigned by Sales & Marketing Director.
Các công việc khác được yêu cầu bởi Giám đốc bộ phận Sales & Marketing.

Yêu cầu công việc

• 01 year experience working as Customer Service or similar postion.
• Good at English
• Under pressure at work

Quyền lợi được hưởng

- 13th payment
- company trips
- International Health Insurance
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại