Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Customer Service Team Leader

Navigos Search

Địa chỉ công ty: 11 Đoàn Văn Bơ

Quy mô : Từ 1000 - 3000 nhân viên

Lượt xem: 291 |

Ngày cập nhật: 18/10/2018 (2 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lươngThỏa thuận

chức vụChức vụ:Thực tập sinh
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: IT Phần cứng - mạng

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
Main Responsibilities
• Technical Support:
 Take responsible of service in front of Customer about quality of service upon the well understanding solutions/ service, the clients business requirements, technical requirements
 Direct support / manage team or coordinate with other team to support customer
 Direct support critical situations
 Manage and Troubleshoot IT infrastructure (Servers, Storage, Backup, Network, PCs…)
 Do the documentation (Report, Parameter Sheet, Manual, etc...) and report to customer
• IT service project management:
 Set up objectives and manage the project team to deliver service to Customer
 Manage operation and maintenance quality related project
• Other related tasks as request from Managers, DC Director / Deputy DC Director.
Relationship
• Internal:
 Under control of Managers/Directors.
 Receive and communicate to other staff directly.
• External:
 Support customer
 Communicate with Partners, Vendors and carriers.

Yêu cầu công việc

Key Competencies:
• Experience:
 At least 02 years’ experience in corporate systems environment with a wide variety of Information management systems, networks and technologies required.
 At least 02 years manage a team.
• Knowledge and Skills
 Good knowledge and experience of other related technologies (Hosting, Network, Backup/Replication, Management, etc…).
 Experience in implementing and administrating Router, Switch, Active Directory, File Server, Backup…
 Knowledge of related technology (Mail, Web, Database, etc…)
 Candidate who has Technical Certifications (Microsoft, Cisco, …) is an advantage.
 Documentation, Communication and Reporting Skills
 Basic business knowledge, manner, and mind
• Characteristics
 Professionalism and Integrity
 Persistence and Ingenuity
 Sense of Responsibility
 Good communication with customers, coworkers and partners.
 Good English skill (listening, speaking is mandatory) to communicate well with co-workers, customer.
 Strong motivation for getting customer satisfactions.

Quyền lợi được hưởng

- Yearly bonuses, pay raise
- Private insurance
- Business trip
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại