Điều Phối Viên Phòng Dịch Vụ

• Theo dõi lịch bảo trì theo báo giá hoặc hợp đồng đã ký.
• Liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian, nhân sự thực hiện công việc theo lịch
• Sắp xếp lịch làm việc hằng ngày cho nhân viên kỹ thuật phòng dịch vụ của các báo giá và hợp đồng đã ký.
• Chuẩn bị, sắp xếp, đặt hàng, kiểm tra tồn kho phụ tùng phòng dịch vụ.
• Điều phối, sắp xếp phương tiện đi lại cho nhân viên kỹ thuật khi đi công tác tỉnh.
• Kiểm tra, đôn đốc báo cáo công việc từ nhân viên kỹ thuật sau khi thực hiện xong công việc
• Báo cáo tồn đọng lên người phụ trách cao hơn để giải quyết.
• Chuyển các báo cáo công việc và các hồ sơ thanh toán qua bộ phận kế toán để xuất hóa đơn theo điều khoản thanh toán của hợp đồng hoặc báo giá.
• Theo dõi cùng bộ phận kế toán về vấn đề thanh toán từ khách hàng, báo cáo, xử lý khi có vướng mắc.
• Lưu trữ hồ sơ khách hàng.
• Hỗ trợ trưởng phòng dịch vụ theo dõi báo giá mới, hợp đồng mới,…
• Trả lơi mail, điện thoại từ khách hàng đến phòng dịch vụ
• Nhập doanh thu, theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng, báo cáo trưởng phòng gia hạn hợp đồng, báo giá.
• Soạn thảo hợp đồng, báo giá.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
• Tuân thủ đúng nội quy, quy định của công ty về thời gian làm việc, trách nhiệm với công việc và giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với các cơ hội thăng tiến và thành đạt trong nghề nghiệp. * Mức thu nhập theo năng lực và hiệu quả công việc. * Cơ hội được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. * Hưởng các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Bộ luật Lao động và các khoản phúc lợi khác.