Chi tiết công ty

[Dkt] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dkt

Địa chỉ công ty: Tòa nhà Hanoi Group - 442 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội

Quy mô : Từ 1000 - 3000 nhân viên

Lượt xem: 584 |

Ngày cập nhật: 15/12/2017 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Quận huyện tuyển dụng: Quận Ba Đình

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương5 - 7 triệu

Chức vụ:Nhân viên

Kinh nghiệm:0 - 1 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên

Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển:3 ứng viên

Ngành nghề: Tư vấn

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )

Các bài viết về nhân viên Tư vấn :

Consultant là gì? Gỡ rối những thắc mắc liên quan đến consultant

Vén bức màn mô tả công việc nhân viên tư vấn xuất khẩu lao động

Mô tả công việc nhân viên trực page từ cụ thể đến chi tiết

Mô tả công việc nhân viên tư vấn tuyển sinh đầy đủ, chi tiết nhất

Cập nhật mới nhất bản mô tả công việc chuyên gia dinh dưỡng

8 KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG HỮU HIỆU NHẤT BẠN NÊN BIẾT

Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về phần mềm Quản lý bán hàng ;
Phối hợp với các bộ phận liên quan (nội dung, kinh doanh, marketing...) để triển khai các hoạt động CSKH theo kế hoạch;
Quản lý và phân loại danh sách khách hàng, lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng;
Thực hiện gọi ra CSKH định kỳ và các công việc khác theo sắp xếp của Phòng;

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm CSKH, Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH ở những công ty công nghệ, thương mại điện tử
Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng;
Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt ngôn (không ngọng, không giọng địa phương);
Yêu cầu đạo đức nghề nghiệp được đặt lên hàng đầu: Biết lắng nghe, nhẫn nại
Ưu tiên Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, kinh tế

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập = Lương cứng + phụ cấp (5 - 7tr)
Được hưởng các phụ cấp theo quy định của công ty (phụ cấp xăng xe, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe…); Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, thưởng ngày lễ, tết với nhân viên có hợp đồng chính thức…;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển;
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm...;