- - Phân tích thị trường mảng thương mại điện tử (TMĐT), xu hướng ngành nghề, và hành vi tiêu dùng để đề xuất những chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Lập kế hoạch phát triển doanh thu và lợi nhuận cho kênh TMĐT trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing bán hàng đa kênh (omnichannel) để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
- Tối ưu hóa quy trình vận hành từ việc đăng sản phẩm, quảng bá, chăm sóc khách hàng cho đến giao hàng và đổi trả.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả doanh thu của từng kênh và từng chiến dịch bán hàng.
- Phân tích tỷ suất lợi nhuận, chi phí vận hành, chi phí quảng cáo, chiết khấu và khuyến mãi để đưa ra các biện pháp tối ưu.
- Phân tích hành vi khách hàng và hiệu quả của từng kênh bán hàng, từ đó đề xuất điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách phù hợp.
- Định hướng phát triển thương hiệu số, nghiên cứu và thúc đẩy quá trình đổi mới và chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ đối tác với các sàn TMĐT, đơn vị vận chuyển, công ty quảng cáo và ngân hàng để tối ưu hóa chi phí và hiệu quả hoạt động.
- Đàm phán các điều khoản hợp tác nhằm nâng cao hiệu suất kinh doanh.
- Phối hợp phát triển các chương trình đồng thương hiệu và chiến dịch hợp tác dài hạn.
- Quản lý đội ngũ nhân sự làm việc trong lĩnh vực TMĐT.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Ban Tổng Giám đốc.
Chia sẻ
Bình luận