Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Vùng - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp

Mục tiêu / Objective
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động mảng Phát triển kinh doanh – Khối BB qua việc:
1. Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Phát triển kinh doanh
2. Triển khai/ hỗ trợ kinh doanh đến kênh bán và lực lượng bán (LLB), lực lượng hỗ trợ bán (LL HTB)
3. Quản lý hiệu quả kênh bán, LLB, LL HTB
4. Nâng cao năng lực bán hàng
Trách nhiệm chính / Key accountabilities
1. Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh:
- Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Phát triển kinh doanh đến các CBNV thuộc cấp
- Quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh theo phân khúc/ tiểu phân khúc sản phẩm/ gói sản phẩm, chương trình kinh doanh ở mức độ tổng thể của Khối và theo miền/ vùng
2. Triển khai/ hỗ trợ kinh doanh
- Triển khai chính sách bán hàng, mô hình bán hàng và dịch vụ xuống các Miền/ Vùng/ CN / LLB, LL HTB
- Xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức bán hàng theo phân khúc/ tiểu phân khúc, sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD cho các Miền/ Vùng/ CN/ LLB, LL HTB
- Triển khai các chính sách/ chương trình chăm sóc khách hàng đến Miền/ Vùng/ CN/ LLB/ LL HTB
- Hỗ trợ bán hàng trực tiếp, phối hợp cùng Miền/ Vùng/ CN/ LLB trao đổi, đề xuất giải pháp cho KH/ nhóm KH trọng tâm
- Xây dựng kịch bản bán hàng, sổ tay bán hàng và các công cụ hỗ trợ bán hàng cho LLB
- Đầu mối làm việc với Khối SnD trong việc triển khai các CTKD, thúc đẩy bán, chương trình chăm sóc khách hàng
- Đầu mối làm việc với S&D trong việc quản lý CLDV của kênh bán, LLB, LL HTB
3. Quản lý hiệu quả kênh bán, LLB
- Phân bổ kế hoạch kinh doanh/ KPI mảng BB xuống Miền/ Vùng/ CN/ LLB, LL HTB
- Giám sát, quản lý việc thực hiện KPI mảng BB của Miền/ Vùng/ CN/ LLB, LL HTB
- Theo dõi, đánh giá, đo lường KPI của LLB/ LL HTB
- Truyền thông về KPI, truyền thông kết quả đánh giá KPI định kỳ của Miền/ Vùng/ CN/ LLB/ LL HTB
- Xây dựng và triển khai các giải pháp, công cụ, chương trình khen thưởng, nhằm thúc đẩy hiệu quả của Miền/ Vùng/ CN/ RM/ LL HTB
- Xây dựng định biên LLB, LL HTB
4. Nâng cao năng lực bán hàng
- Xây dựng khung năng lực cho các vị trí/ chức danh của LLB, LL HTB
- Theo dõi, đánh giá năng lực của LLB, LL HTB
- Đầu mối xây dựng các chương trình đào tạo cho LLB, LL HTB
- Đưa ra các yêu cầu, đề xuất về đào tạo đối với LLB, LL HTB
- Xây dựng bộ JD-JS cho LLB, LL HTB trên cơ sở xác định các tiêu chí, kỹ năng bán hàng, hỗ trợ bán hàng
5. Phát triển nhân viên
- Quản lý, huấn luyện, đào tạo nâng cao năng lực nhân viên
- Xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa chất lượng
6. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Khối phân công

- Banks Policy