* Mô tả công việc:
- Tổ chức và duy trì đào tạo, tuyển dụng về chuẩn mực và các quy trình công việc cho nhân viên trong bộ phận.
- Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí.
- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh của resort.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi phòng được thực hiện theo đúng quy trình.
- Chịu trách nhiệm điều hành các công việc của bộ phận phục vụ phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất từ phòng khách đến các khu vực công cộng.
- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không.
- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục.
- Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi, đồng phục, khăn trải bàn và báo cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được.
- Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ.
- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.
* Phúc Lợi Dành Cho Bạn
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng Doanh thu, TIP
- Hỗ trợ chi phí đi lại khi nhận việc, chi phí về thăm gia đinh.
- Ăn ở tại Resort,
- Chinh sách ưu đãi khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm thuộc hệ thống tập đoàn HT Vietnam Group.
- Các chế độ, quyền lợi khác theo luật định (BHXH, BHYT)
Chia sẻ
Bình luận