[Hn] Nhân Viên Kinh Doanh Mảng Thiết Kế Khách Sạn, Nhà Hàng (Đối Tác Của Mphr)

- Lập kế hoạch, tìm kiếm, chăm sóc, Cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng và quản lý khách hàng
- Lập chương trình quảng bá sản phẩm trên các trang web trung gian
- Nhận khách đặt booking - sale phòng và xử lý những vấn đề liên quan đến khách hàng
- Sắp xếp, tổ chức các tour package (đặt phòng khách sạn, book vé máy bay, sắp xếp phương tiện di chuyển giữa các địa điểm, tổ chức các hoạt động tham quan, ….) và đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng đều được đáp ứng
- Tư vấn cho khách hàng về các vấn đề phát sinh khi đi du lịch bao gồm các tài liệu yêu cầu và các vấn đề tài chính, chẳng hạn như tỷ giá hối đoái
- Sử dụng cơ sở dữ liệu máy tính để nghiên cứu thông tin về giá phòng khách sạn và xếp hạng khách sạn
- Tiếp thu và xử lý các khiếu nại, các ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng dịch vụ để giải quyết;
- Tổ chức sắp xếp thay thế các dịch vụ tương đương cho khách hàng khi chuyến đi của khách bị hoãn do các vấn đề không lường trước được
- Đánh giá chất lượng kì nghỉ của khách hàng và đưa ra các mẫu feedback thích hợp
- Triển khai các hoạt động promotion của khách sạn khi được giao
- Đạt được mục tiêu bán hàng theo phân công của Giám đốc nhằm đảm bảo tổng doanh thu của Công ty
- Chăm sóc, bán hàng trên tất cả các kênh: Email, điện thoại, mạng xã hội...
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công.

- Lương thương lượng: 8 - 12 triệu (lương cứng) + % Doanh thu + Thưởng KPI; - Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ lễ theo theo quy định – Được tham gia các hoạt động teambuilding thường niên của công ty - Làm việc tại Kim Mã - Ba Đình – HN, Làm giờ hành chính 5, 5, ngày / tuần