- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua kênh chat, email về đặt phòng, tour du lịch,... - Tư vấn cho khách hàng các gói du lịch, đặt phòng khách sạn theo nhu cầu sẵn có của khách hàng. - Cập nhật thông tin lên hệ thống. - Không sales, không áp số.
- Cung cấp trải nghiệm mua hàng đẳng cấp cho khách hàng. - Đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn. - Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm phù hợp với nhu cầu. - Phản hồi câu hỏi & yêu cầu của khách hàng cũng như giải quyết phàn nàn nếu có dựa trên quy trình tiêu chuẩn. - Giải thích chi tiết thông tin sản phẩm và thực hành mẫu cách sử dụng sản phẩm nếu cần thiết.
Gọi điện tư vấn khóa học Tiếng Anh Trực tuyến 1-1 với Giáo viên Nước ngoài cho học viên có nhu cầu theo Data có sẵn. - Nhập dữ liệu thông tin học viên lên hệ thống dữ liệu của công ty. - Chăm sóc học viên: Tư vấn, giải đáp thắc mắc học viên qua điện thoại, email, sms... - Công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận Kinh doanh và Ban Giám đốc. - Data có sẵn 100% do chạy Marketing online. - Sản phẩm, dịch vụ uy tín nên dễ tiếp cận khách hàng
Tiếp nhận cuộc gọi thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ từ khách hàng. - Giải đáp thắc mắc cho khách hàng. - Ghi nhận thông tin và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp. - Không sales, không áp số.