Hướng Dẫn Viên Du Lịch Inbound Tiếng Anh

* Nhiệm vụ:
- Nghiên cứu hành trình của khách, phối hợp với điều hành và tài xế chuẩn bị mọi thứ cần thiết cho cả hành trình.
- Chào đón khách hàng, hướng dẫn, cung cấp nước giải khát, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc, xác minh các giấy tờ và trách nhiệm cá nhân theo yêu cầu.
- Giới thiệu các thắng cảnh, lịch sử và phong tục địa phương, thông dịch.
- Sắp xếp tiện nghi cho khách bằng cách cung cấp các bữa ăn, chỗ ở, tiện nghi cá nhân,giúp đỡ sắp xếp hành lý, tiền tệ và các yêu cầu tương tự.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn trong chuyến đi.
- Hoàn tất chuyến đi bằng cách nhập thông tin theo yêu cầu. Báo cáo tóm tắt chuyến đi, chia sẻ những câu hỏi khó của khách và kinh nghiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trên chuyến đi.
- Cập nhật kiến thức chuyên môn bằng cách đọc báo cáo chuyến đi của đồng nghiệp, tham dự các đợt tập huấn, đọc sách báo chuyên ngành

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành; - Hưởng mức lương xứng đáng với năng lực và theo thỏa thuận (trao đổi khi phỏng vấn) - Được hướng dẫn vừa làm vừa học việc - Tham gia các hoạt động tập thể sôi động của Công ty: Team Building, nghỉ mát, dã ngoại, .... - Được làm việc trong môi trường năng động - Được chinh phục nhiều thách thức, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.