Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Điện Thoại – Nha Trang

- Thực hiện công tác sửa chữa bảo hành điện thoại di động;
- Phối hợp với tiếp tân/điều phối thẩm định chính xác tình trạng máy, thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,…);
- Phối hợp với tiếp tân, điều phối trong việc giải thích/hướng dẫn cách sử dụng, nguyên nhân lỗi cho KH với thái độ tận tình, cởi mở;
- Thực hiện việc sửa chữa điện thoại đảm bảo tiến độ
- Thực hiện chuyển lại cho điều phối những máy vượt cấp độ cho phép;
- Có trách nhiệm đề xuất, sử dụng đúng linh kiện, công cụ thiết bị sử dụng. Tuân thủ qui trình sửa chữa/làm việc theo qui định;
- Thông báo với Tổ trưởng kỹ thuật về tình trạng lỗi của các model có tỉ lệ lỗi cao;
- Tổng hợp lỗi của từng model trong quá trình sửa chữa báo cáo lại cho trưởng Trung Tâm Bảo Hành/Admin/trưởng bộ phận kỹ thuật để tổng hợp và truyền đạt kinh nghiệm cho các kỹ thuật khác cũng như để phản ánh với đối tác.
* Làm việc tại: VP Service - Lầu 8, Tòa nhà Chánh Bổn, 02 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, TP.Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa