Nhân Viên Admin Dự Án - Tiếng Anh Tốt - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

1. Công việc Admin
- Nhận thông tin từ nhân viên kinh doanh, các trưởng bộ phận, hoàn thiện danh sách khách hàng và cập nhật thông tin lên phần mềm của công ty.
- Lập báo giá cho khách hàng, điều chỉnh nếu cần
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh dự án, kỹ thuật dự án tiến hành giải trình nội bộ
- Chuẩn bị bộ hồ sơ để tiến hành giải trình phương án – báo giá với khách hàng đảm bảo tính thẩm mỹ, đầy đủ, thuyết phục với khách hàng.
- Lập hợp đồng, lập hồ sơ dự án, thu thập dữ liệu ban đầu chuyển bộ phận quản lý dự án khi dự án được chốt và chuẩn bị thi công
- Theo dõi, hỗ trợ xử lý với khách hàng trong quá trình thực hiện thi công dự án, nghiệm thu, bàn giao, thu tiền
- Gửi báo cáo hình ảnh sau khi thi công, bảo trì bảo dưỡng cho khách hàng.
- Tổng hợp, báo cáo về các khách hàng đang chăm sóc để trưởng bộ phận, nhân viên kinh doanh đánh giá, có phương án chốt dự án.
- Tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện báo giá, đơn hàng
- Tổng hợp các dự án dự kiến triển khai gửi các bộ phận Kỹ thuật, Quản lý dự án, Thu mua, Sản xuất để chuẩn bị vật tư, chi phí đảm bảo triển khai dự án thuận lợi.
- Tổng hợp kế hoạch nhập khẩu thiết bị gửi bộ phận thu mua – XNK.
2. Trực tiếp chăm sóc khách hàng:
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng trước và sau khi thi công, bảo trì bảo dưỡng để đánh giá mức độ hài lòng của KH đã cung cấp dự án/sản phẩm/dịch vụ:
 Chất lượng sản phẩm
 Chất lượng thi công
 Chất lượng dịch vụ bảo trì bảo dưỡng
 Khai thác các kế hoạch triển khai thêm đơn hàng của khách hàng
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và chuyển giao lại cho các bộ phận có liên quan (Kinh doanh/Kỹ thuật/Bảo trì bảo dưỡng) để giải quyết.
Theo dõi tiến độ giải quyết, nhận lại các thông tin, kết quả xử lý để phản hồi lại cho khách hàng.
- Tiếp nhận lại thông tin từ NVKD Dự án. Chịu trách nhiệm liên hệ, chăm sóc thường xuyên các cá nhân, tổ chức là môi giới/cộng tác viên/đại lý của công ty, nhà thầu thi công, nhà thầu cơ điện để khai thác các khách hàng, dự án thông qua đối tác này.
- Theo dõi và thực hiện các khoản thanh toán của công ty.

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Công ty có chế độ thưởng lương tháng 13 cho tất cả các vị trí, bộ phận theo Quy định chung của Công ty.
- Đi công tác có xe đưa đón.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chủ động, nhiều cơ hội phát triển.
- Được hưởng BHXH, BHYT theo Luật lao động.
- Các chế độ khác: sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, liên hoan, teambuilding, du lịch,… thường xuyên theo Quy định chung của Công ty.
- Lộ trình tăng lương và thăng tiến theo Quy định chung của Công ty.