Nhân viên booker

Thỏa thuận

Nhân viên booker

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

04/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

CÔNG TY CP DV TM DL LIÊN LỤC ĐỊA Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Nhận yêu cầu từ khách hàng, đại lý hoặc nhân viên sales qua email, điện thoại hoặc zalo để xử lý các yêu cầu về đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé và huỷ vé cho khách.
- Ghi nhận chính xác thông tin từ bộ phận ban giám đốc, sales hoặc kế toán để xử lý các nghiệp vụ liên quan, hỗ trợ hiệu quả trong quá trình làm việc.
- Thực hiện các nghiệp vụ so sánh giá, tư vấn vé phù hợp theo nhu cầu và ngân sách của khách hàng qua các kênh liên hệ như điện thoại, email, app chat hoặc khách đến trực tiếp văn phòng, đảm bảo đầy đủ các điều kiện liên quan.
- Sử dụng các phần mềm như Amadeus, Sabre, Galileo, OTA (Travelport, Abacus...) để giữ chỗ đúng deadline và xử lý các thủ tục liên quan đến đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé, huỷ vé.
- Kiểm tra lại thông tin trước khi xuất vé, lưu PNR, đảm bảo số vé rõ ràng và chính xác.
- Hiểu rõ chính sách của các hãng hàng không, tư vấn khách hàng và thực hiện các thủ tục đổi, hoàn vé theo yêu cầu.
- Theo dõi và quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn chốt dịch vụ và thông báo những thay đổi chuyến bay cho đến khi hành trình hoàn tất.
- Cập nhật các thông tin vào báo cáo nội bộ và nắm rõ chính sách của từng hãng, đồng thời cập nhật các công cụ nội bộ.

Quyền lợi

- Người lao động có quyền đề xuất ý kiến với cấp quản lý để góp phần cải tiến các quy trình làm việc của bộ phận mình và các bộ phận khác, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo quy định, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Công ty đảm bảo quyền tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước.
- Người lao động sẽ được thưởng vào các dịp Lễ, Tết dựa trên tình hình doanh thu của công ty trong từng thời kỳ.
- Được hỗ trợ đồng phục công ty để phục vụ công việc hàng ngày.
- Công ty cung cấp hỗ trợ cơm trưa và dịch vụ giữ xe nhằm tạo thuận lợi cho quá trình làm việc của nhân viên.
- Người lao động có quyền tham gia các chương trình du lịch dành cho nhân viên do công ty tổ chức nhằm tăng cường sự gắn kết và tinh thần làm việc nhóm.
- Trong trường hợp phát sinh, người lao động có thể nhận phụ cấp theo quy định của công ty.

Yêu cầu

- Phong cách làm việc đúng giờ, tích cực, ham học hỏi, không đỗ lỗi, chấp nhận thay đổi và có khả năng cải thiện công việc.
- Cẩn thận, chịu khó, xử lý công việc linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, linh hoạt, không né tránh, tương tác chuyên nghiệp với khách hàng và tránh nói chuyện cộc lốc.
- Sức khỏe tốt, có khả năng chịu được áp lực công việc và chấp nhận làm việc theo ca khi có yêu cầu.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

217

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển

2 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

04/06/2026 (20 ngày trước)

Ngành nghề

Khách sạn - Nhà hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Quận 1

Địa chỉ chi tiết:

268 cô bắc

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:00 đến 17:00 )
Thứ 7 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Hồ sơ bao gồm

1. Sơ yếu lý lịch (01 bản)2. Căn cước Công dân (01 bản sao y công chứng)3. Giấy khám sức khỏe (01 bản)4. Bằng cấp, chứng chỉ liên quan nếu có (sao y công chứng mỗi loại 01 bản)5. Ảnh thẻ 3x4 (02 tấm).

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2026

217 lượt xem

Thích

Bình luận

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay