Nhân viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm

Thỏa thuận

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm

Nhân viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

06/05/2026

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

Công ty TNHH GV Group Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

Bản mô tả công việc:
- Tương tác đa kênh: Trực và phản hồi phản hồi tin nhắn (Inbox), bình luận (Comment) trên Fanpage Facebook, Zalo… các nền tảng mạng xã hội.
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận các phản hồi tiêu cực, phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kho vận, Kinh doanh) để giải quyết vấn đề triệt để cho khách hàng.
- Quản lý thông tin: Lưu trữ và cập nhật lịch sử tương tác, thông tin khách hàng lên hệ thống một cách chính xác.
- Duy trì mối quan hệ: Thực hiện các cuộc gọi/email thăm hỏi khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng để tăng tỷ lệ khách hàng cũ.
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

Quyền lợi

- Lương cứng: 8.000.000 – 10.000.000VND/tháng, thử việc 01 tháng (85% lương)
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Yêu cầu

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: Từ 21 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

248

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

2 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

06/04/2026 (2 tháng trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

chuyên viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Bình Thới

Địa chỉ chi tiết:

250 đường Bình Thới, phường 10, quận 11, TP HCM

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:30 đến 17:30 )
Thứ 2- thứ 6: 8h30 đến 17h30 Thứ 7 : sáng 8h30-12h00' làm online.

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch.
- Xác nhận về thông tin cư trú
- Chứng minh nhân dân
- Giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 06/05/2026

248 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

nguyễn thụy trúc

Nếu đi làm muộn một chút, có ảnh hưởng đến đánh giá không ạ?

Thích | Phản hồi

nguyễn hoàng anh

Em đã tìm hiểu về công ty và rất muốn tham gia đội ngũ.

Thích | Phản hồi

Lê Ngọc Hiền

Nếu lạm phát cao, công ty có điều chỉnh lương không ạ?

Thích | Phản hồi

Vi Hà THU UYÊN

Sau khi nộp hồ sơ, bao lâu sẽ nhận được phản hồi ạ?

Thích | Phản hồi

NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN

Làm bán thời gian được không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay