Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TÂN TIẾN

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực:

nhân viên chăm sóc khách hàng online

Lương: 8 VNĐ

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mức lương

8 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

19/06/2026

Hạn nộp: 19/06/2026

CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TÂN TIẾN

Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Tương tác và hỗ trợ idol trong suốt quá trình livestream để đảm bảo sự gắn kết và hài lòng của khách hàng(người xem). Di chuyển giữa các phòng livestream để tìm kiếm và thu hút users mới cho idol. Quản lý và chăm sóc các mối quan hệ với fan, trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của user nhanh chóng, hiệu quả.
Quay video ghi lại quá trình tương tác với user và lưu trữ tài liệu để phục vụ cho việc đánh giá và cải tiến công việc.
Tạo ra các cơ hội để tăng cường sự tương tác của user, thúc đẩy sự tham gia của họ trong các hoạt động của idol.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để cải thiện trải nghiệm người dùng (user experience) và tổ chức các hoạt động thu hút user.
Lên kế hoạch và sắp xếp lịch trình làm việc của idol, bao gồm lịch livestream, tương tác với fan và các sự kiện quan trọng.

Quyền lợi

Lương thử việc 8 triệu + Phụ cấp + Hoa hồng + Thưởng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với đầy đủ trang thiết bị hiện đại và nhiều tiện ích.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong ngành công nghiệp giải trí và truyền thông.