Công ty Cổ phần Dịch vụ Logistics Thăng Long

nhân viên chăm sóc khách hàng

10.000.000 VNĐ

Trang chủ
Logistic
nhân viên chăm sóc khách hàng

nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương

10.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hưng Yên

Hạn nộp

01/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Logistics Thăng Long Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng, tư vấn và giải đáp các yêu cầu khiếu nại của khách hàng trong phạm vi dịch vụ của công ty, đồng thời thu thập thông tin khách hàng trực tiếp để xây dựng hệ thống thông tin khách hàng.
- Nhận mọi thông tin của khách hàng về dịch vụ của công ty và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để đề xuất phương án giải quyết các yêu cầu của khách hàng khi có yêu cầu.
- Lên kế hoạch hỏi thăm khách hàng VIP và khách hàng thường xuyên, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch phù hợp, đồng thời ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Theo dõi kết quả công việc của từng khách hàng nhằm tổng hợp và báo cáo khi có phát sinh, duy trì dịch vụ và chăm sóc khách hàng hiện có để bảo vệ uy tín của công ty và giữ chân khách hàng thân thiết.
- Hỗ trợ các phòng nghiệp vụ trong việc thu thập thông tin về khách hàng, thị trường, giá cả dịch vụ liên quan đến hoạt động nghiệp vụ kho, liên hệ khách hàng và các ban ngành để thu thập thông tin về các lô hàng đang theo dõi.
- Giúp các phòng nghiệp vụ ghi nhận các phản hồi hoặc yêu cầu của khách hàng về quy trình nghiệp vụ để duy trì nguồn khách hàng truyền thống và tiềm năng, đồng thời tìm kiếm các nguồn khách hàng mới.

Quyền lợi

Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh dựa trên năng lực thực tế của từng nhân viên.:
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Được tham gia các hoạt động du lịch trong và ngoài nước định kỳ của công ty.
- Có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thuộc top 4 tập đoàn logistics lớn nhất Việt Nam.
- Thường xuyên hỏi thăm khách hàng VIP và khách hàng thường xuyên theo kế hoạch của vị trí.

Yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics hoặc các lĩnh vực liên quan, hiểu biết về lĩnh vực logistics.
- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tự tin và mạch lạc, có khả năng thuyết trình tốt, đồng thời có đam mê kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm trong công việc, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực công việc cao.
- Ngoại hình khá, giọng nói tốt và không mắc các tật về giọng nói.
- Giao tiếp được tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác phù hợp với yêu cầu công việc.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 24 đến 40 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

295

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

01/06/2026 (21 ngày trước)

Ngành nghề

Logistic

Lĩnh vực

nhân viên logistics

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hưng Yên

Quận huyện:

Thị xã Mỹ Hào

Địa chỉ chi tiết:

Tổ dân phố Bưởi, phường Đường Hào

Thời gian làm việc

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026

295 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

trần thị ngọc bích

Mình đã gửi CV qua email, mong anh/chị xem xét giúp ạ.

Thích | Phản hồi

Ngô Thị Hồng Ngọc

Công ty có tổ chức các buổi hội thảo để nâng cao sáng tạo không ạ?

Thích | Phản hồi

PHẠM THỊ DUYÊN

Em quan tâm vị trí này, mong nhận được phản hồi từ công ty.

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay