Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

11.000.000 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mức lương

11.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

31/12/2025

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công Ty TNHH Cực Ngầu Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada một cách kịp thời, rõ ràng và chuyên nghiệp.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và đưa ra các giải pháp phù hợp để tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề của khách hàng, theo dõi tiến trình và đảm bảo các vấn đề được giải quyết đúng hạn, kịp thời chuyển các vấn đề có mức độ nghiêm trọng hoặc nguy cơ cao đến bộ phận phù hợp để giải quyết.
- Phản ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp trước các yêu cầu của khách hàng, đồng thời đáp ứng mong đợi về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
- Thu hút khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài với công ty Cool-vita.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi

- Mức lương cố định là 11 triệu đồng mỗi tháng, có thêm khoản phụ cấp công tác và 13 triệu đồng trong các tháng có thưởng thưởng.
- Người lao động được hưởng đầy đủ quyền lợi về phép năm theo quy định của pháp luật, cùng với các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
- Công ty hỗ trợ thiết bị làm việc để đảm bảo nhân viên có đầy đủ dụng cụ cần thiết trong quá trình công tác.

Yêu cầu

- Ứng viên có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế để hỗ trợ trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp.
- Thái độ tự giác, ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới trong công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kết nối tốt với khách hàng và các thành viên trong nhóm để xử lý các tình huống phát sinh.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel để hỗ trợ công việc hàng ngày.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 40 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

464

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

01/12/2025 (7 tháng trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

Customer Service

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường An Khánh

Địa chỉ chi tiết:

Căn B16, D'verano Residential, phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 09:00 đến 17:30 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2025

464 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

Tăng Nghĩa Đạt

Nếu nghỉ trong thời gian thử việc, có được thanh toán lương không ạ?

Thích | Phản hồi

LƯƠNG THỊ HẢI YẾN

Làm việc bán thời gian có được làm hợp đồng không ạ?

Thích | Phản hồi

Lư Thị Anh Thư

Khi nào là hạn chót để ứng tuyển ạ?

Thích | Phản hồi

Đặng Công Huy

Công ty có hỗ trợ tài liệu hướng dẫn không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Thị mai linh

Lương có được trả đúng hạn không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay