Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

15 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Chăm sóc khách hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

15 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

09/10/2026

(1 tháng)

Kinh nghiệm

Hơn 2 năm

Công ty

2 giờ

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHARIS Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và phản hồi thông tin từ khách hàng quốc tế qua Email, WhatsApp và hệ thống làm việc của công ty.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, kiểm tra thông tin ca và truyền đạt đầy đủ, chính xác đến bộ phận kỹ thuật.
- Theo dõi tiến độ các ca đang thực hiện, chủ động phối hợp với CAD Designer và QC để đảm bảo đúng yêu cầu và thời gian giao.
- Gửi sản phẩm/file thiết kế đến khách hàng sau khi hoàn tất.
- Theo dõi, cập nhật và phản hồi các yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng.
- Chủ động follow-up các trường hợp đang chờ khách hàng phản hồi để tránh ảnh hưởng tiến độ.
- Duy trì giao tiếp chuyên nghiệp, lịch sự và hỗ trợ xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Cập nhật thông tin và báo cáo công việc theo quy trình của công ty.
- Các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý.

Quyền lợi

- Thu nhập của vị trí này sẽ được xác định dựa trên mức lương đã thỏa thuận, đồng thời sẽ được đánh giá và điều chỉnh theo năng lực và hiệu quả công việc của từng cá nhân.
- Người lao động sẽ có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế, chủ yếu tại các thị trường như Úc, Mỹ và các quốc gia nước ngoài khác.
- Môi trường làm việc giúp thực hành và nâng cao khả năng tiếng Anh chuyên ngành trong quá trình công tác.
- Công ty cung cấp chương trình đào tạo từ đầu về quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng, kiến thức nha khoa và dịch vụ CAD Dental Design phù hợp cho công việc.
- Người lao động sẽ nhận được hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình làm quen ban đầu, với quy trình phối hợp rõ ràng giữa bộ phận CS, kỹ thuật và QC.
- Có cơ hội phát triển năng lực và đảm nhận các vai trò cao hơn trong nhóm CS dựa trên năng lực và kết quả công việc đạt được.
- Công ty tổ chức tiệc mỗi quý và các hoạt động gắn kết đội ngũ nhằm tăng cường mối quan hệ nội bộ.
- Người lao động sẽ được hưởng các chế độ thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình ghi nhận thành tích theo chính sách của công ty.
- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật.
- Người lao động được nghỉ phép hàng năm, nghỉ lễ, Tết cùng các chế độ phúc lợi chung theo chính sách của công ty.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học; không yêu cầu chuyên ngành nha khoa, công ty sẽ đào tạo kiến thức cần thiết.
- Tiếng Anh khá trở lên, đặc biệt kỹ năng đọc hiểu và viết; có khả năng giao tiếp với khách hàng nước ngoài.
- Có kinh nghiệm Customer Service hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, diễn đạt thông tin rõ ràng, chính xác và có logic.
- Cẩn thận, có trách nhiệm và chú ý đến chi tiết trong công việc.
- Có khả năng theo dõi nhiều đầu việc, quản lý thời gian và ưu tiên công việc phù hợp.
- Chủ động xử lý vấn đề, biết phối hợp với các bộ phận thay vì chỉ chuyển tiếp thông tin.
- Có tinh thần học hỏi và sẵn sàng học kiến thức mới về nha khoa kỹ thuật số.
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và có khả năng thích nghi với các phần mềm hoặc hệ thống làm việc mới.
- Ưu tiên ứng viên có định hướng làm việc ổn định, lâu dài.

Hơn 2 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 25 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

09/09/2026 (1 giờ trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Thạnh Mỹ Tây

Địa chỉ chi tiết:

23 đường D5

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 09/10/2026 (1 tháng)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay