Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

14.000.000 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Chăm sóc khách hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

14.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

18/10/2026

(25 ngày)

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

4 giờ

Công Ty Cổ phần TM Cơ khí Tân Thanh Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Chủ động liên hệ, thăm hỏi và chăm sóc khách hàng sau khi nhận sản phẩm, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty.
- Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi các phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, sau đó chuyển cho các phòng ban liên quan để xử lý và phản hồi khách hàng đến khi hoàn tất.
- Theo dõi tình hình bảo hành, bảo trì, sửa chữa và phối hợp cập nhật tiến độ cũng như mức độ hài lòng của khách hàng trong quá trình thực hiện.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, đồng thời tư vấn cho khách hàng về lợi ích, điều kiện, quy trình và thủ tục liên quan đến các chương trình này.
- Hỗ trợ phát triển và chăm sóc khách hàng quốc tế, chủ động tìm kiếm, tiếp cận và duy trì mối quan hệ với khách hàng hoặc đối tác nước ngoài.
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và phối hợp xử lý các yêu cầu mua hàng từ khách hàng quốc tế.
- Theo dõi quá trình giao dịch, đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ thực hiện các đơn hàng đúng thời hạn.
- Tổng hợp ý kiến, nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và phát triển thị trường quốc tế.

Quyền lợi

- Mức lương của vị trí này từ 12 triệu đến 14 triệu đồng mỗi tháng, thỏa thuận dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
Công ty xét tăng lương hàng năm để ghi nhận sự đóng góp của nhân viên.:
- Nhân viên được hưởng thưởng tháng 13 cùng các khoản thưởng vào các ngày lễ, Tết theo quy định của công ty.
- Có các khoản phụ cấp như phụ cấp công tác, phụ cấp điện thoại và các khoản phúc lợi khác như hỗ trợ ốm đau, hiếu hỉ,...
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định gồm BHXH, BHYT, BHTN nhằm đảm bảo quyền lợi về y tế và an sinh xã hội.
- Được đào tạo để nâng cao chuyên môn và làm việc trong môi trường có tiêu chuẩn chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực và thành tích cá nhân.
- Được bảo hiểm tai nạn 24/7 để phòng tránh rủi ro trong quá trình làm việc hoặc sinh hoạt hàng ngày.

Yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành cơ khí, logistics hoặc bất động sản.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt để xử lý các tình huống với khách hàng hiệu quả.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế giúp trong quá trình hỗ trợ khách hàng quốc tế và phát triển thị trường quốc tế.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 21 đến 30 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

18/09/2026 (5 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường An Khánh

Địa chỉ chi tiết:

375 Võ Nguyên Giáp, Phường An Khánh, TP. HCM

Hồ sơ bao gồm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2026 (25 ngày)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay