Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Công Ty Gianni Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Gianni Việt Nam

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 473

Ngày cập nhật: 21/09/2017

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:2 - 5 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Nhân viên kinh doanh
địa chỉĐịa chỉ: Số 100 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng sau mua với các nội dung: chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, đánh giá sự hài lòng. Báo cáo so sánh sự phát triển đi lên/đi xuống của sản phẩm, chất lượng dịch vụ.
- Phát hiện, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng phát sinh tại các cửa hàng phụ trách & khôi phục dịch vụ. Báo cáo chi tiết, khách quan, trung thực. Tổng hợp, phân tích cho ra báo cáo so sánh tỷ lệ các dòng hàng khiếu nại.
- Chăm sóc khách hàng sinh nhật hàng ngày theo chính sách của công ty.
- Chuyển ngay những thông tin nhận được từ khách hàng qua gọi điện chăm sóc sau mua tới các BP, cá nhân có liên quan trong ngày.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng & qua camera, ghi/chụp lại những hình ảnh vi phạm. Thực hiện báo cáo trung thực, khách quan về sự phát triển/đi xuống của các TTFM
- Gọi điện nhắc nhở, kiểm tra việc nắm bắt kiến thức chăm sóc khách hàng của nhân viên tại các cửa hàng. Thực hiện báo cáo.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả theo tháng tại các cửa hàng phụ trách.
- Đảm bảo hiệu quả công việc theo KPI.
- Các công việc khác.

Yêu cầu công việc

- MS Office (cơ bản)
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng quản lý cảm xúc
- Kiểm soát, giám sát
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
- Trách nhiệm, chính trực
- Ít nhất 02 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Quyền lợi được hưởng

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Giới thiệu về công ty

Công Ty Gianni Việt Nam
Công Ty Gianni Việt Nam

Địa chỉ : Số 100 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Công Ty Gianni Việt Nam

Quy mô công ty : Trên 1000 nhân viên

Là công ty thời trang hàng đầu tại Việt Nam và được biết đến với thương hiệu nổi tiếng Thời trang công sở cao cấp FORMAT và Chuỗi Cửa hàng Thời trang Thông minh TOKYOLIFE.
Hệ thống showroom thời trang cao cấp FORMAT được đặt tại vị trí đắc địa trên các phố mua sắm nổi tiếng ở Hà Nội như Bà Triệu, Cầu Giấy, Trần Duy Hưng, Tôn Đức Thắng, Chùa Bộc…
Với mục tiêu hợp tác cùng phát triển, Thành công của bạn chính là thành công của chúng tôi.
Công ty cam kết tạo cơ hội việc làm bình đẳng và không phân biệt đối xử với bất cứ lý do nào về tuổi, giới tính, sở thích, tín ngưỡng…
Hiện tại, công ty tuyển dụng nhân sự ở nhiều vị trí nhằm mở rộng và phát triển ngành hàng mới.
Website Format: format.vn
Website Tokyolife: tokyolife.vn
Fanpage Tuyển dụng: Tuyển dụng FORMAT
Fanpage Format: www.facebook.com/ThoitrangFormat
Fanpage TokyoLife: www.facebook.com/TokyoLifeNow

ngón tay Xem chi tiết công ty

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Địa chỉ: Số 100 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Quy mô : Trên 1000 nhân viên

chi tiết công ty
Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Androi

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã nộp hồ sơ thành công!

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công tới vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng của Công Ty Gianni Việt Nam

Nhà tuyển dụng sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại nếu hồ sơ của bạn phù hợp.

Vui lòng thường xuyên kiểm tra email và mở máy điện thoại để không bỏ lỡ cơ hội được phỏng vấn

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã lưu tin tuyển dụng thành công!

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Liên hệ qua skype