Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
công ty cổ phần minh việt toàn cầuLượt xem: 279 | Ngày cập nhật: 23/08/2018 (3 năm trước)
Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ
Mức lương: 5 - 7 triệu
Chat ngay
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên
- Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng
Mô tả công việc
1. Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.2. Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục
3. Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng
4. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mới.
5. Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
6. Báo cáo về tình hình khách hàng cho ban lãnh đạo và trưởng bộ phận.
7. Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
Yêu cầu công việc
Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phươngCó tinh thần trách nhiệm, tự chủ trong các công việc được phân công
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình & xử lý tình huống.
Kỹ năng tổng hợp, phân tích và đánh giá thông tin
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập thỏa đáng theo năng lực làm việc- Ứng viên được chọn có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập theo thỏa thuận và các chế độ phúc lợi cạnh tranh.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chính sách lao động theo quy định Luật Lao động
Hình ảnh
Địa điểm:
Chức danh:
Từ khóa liên quan:
Hướng dẫn tìm việc
Tìm việc làm theo tiêu chí
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Mã QR
.jpg "Bảo Hiểm 12")
.jpg "CV du lịch 11")
.jpg "Dệt May - Da Giày 11")
