Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

20.000.000 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Chăm sóc khách hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

Mức lương

20.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

14/08/2025

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Công ty

Công Ty TNHH MBN GALAXY DT Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Sử dụng hệ thống liên lạc của công ty để liên hệ và thông báo cho khách hàng về tình trạng hợp đồng vay của họ.
- Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng gặp khó khăn trong việc thanh toán khoản vay trễ hạn, đưa ra biện pháp hỗ trợ phù hợp để khách hàng thực hiện nghĩa vụ của mình.
- Chăm sóc và theo dõi quá trình thanh toán của khách hàng đảm bảo họ thanh toán đúng theo lộ trình đã cam kết.
- Tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định của công ty để duy trì chất lượng dịch vụ và hình ảnh doanh nghiệp.
- Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng, ưu tiên theo thứ tự để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao trong công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của công ty.

Quyền lợi

- Ký hợp đồng lao động từ tháng đầu tiên làm việc, đảm bảo quyền lợi ổn định cho nhân viên.
- Được cung cấp máy tính và điện thoại để thực hiện công việc hàng ngày.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
- Có ngày lễ và ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định của công ty.
- Nhận thưởng tháng 13 cùng các khoản thưởng khác theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuilding diễn ra mỗi năm nhằm tăng cường sự gắn kết trong tập thể.
- Được xem xét xét năng lực và có cơ hội tự ứng tuyển để thăng tiến ở các vị trí cao hơn.

Yêu cầu

- Trình độ học vấn từ tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đó, sẵn sàng đào tạo và hỗ trợ để làm quen với công việc.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp qua điện thoại rõ ràng, mạch lạc và dễ nghe.
- Biết lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý các tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Chủ động trong việc sắp xếp và quản lý thời gian cá nhân để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 60 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

445

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

THPT trở lên

Số lượng cần tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

14/07/2025 (1 năm trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Quận Bình Thạnh

Địa chỉ chi tiết:

71D Nguyễn Thượng Hiền

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:30 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2025

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay