Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Ca Đêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Ca Đêm

Softel Solutions Co., Ltd

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực:

Customer Service

Lương: 17.000.000 VNĐ

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mức lương

17.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

13/06/2026

Hạn nộp: 13/06/2026

Softel Solutions Co., Ltd

Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
- Không yêu cầu kinh nghiệm: Softel chào đón các bạn mới tốt nghiệp có kỹ năng tiếng Anh tốt để đảm nhiệm công việc chăm sóc khách hàng cho các dịch vụ viễn thông tại Hoa Kỳ thông qua tổng đài.
- Xác định và giải quyết nhu cầu của khách hàng, với mục tiêu đạt được sự hài lòng tuyệt đối.
- Hoàn thành báo cáo cuộc gọi và các dữ liệu khác một cách chính xác và đúng hạn.
- Chuyển các vấn đề và câu hỏi cho quản lý nếu cần thiết.

Quyền lợi

- 12 ngày phép năm + 11 ngày nghỉ lễ theo quy định.
- Cấp PC + thiết bị làm việc tại văn phòng.
- BHXH sau 2 tháng thử việc.
- Snack pantry.
- Hưởng các chế độ của công đoàn: sinh nhật, thăm ốm đau, hỗ trợ thai sản,...
- Lộ trình thăng tiến: CSR Starter → Senior CSR → Team Leader → QA → Coach → Supervisor → Manager.

Yêu cầu

Yêu cầu:
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế, Softel welcome các bạn mới tốt nghiệp, được đào tạo về chương trình chính sách Hoa Kỳ chuyên nghiệp ngay từ đầu.
- Kỹ năng Outlook, Word và Excel cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề nhanh chóng, tốt.

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 40 tuổi