Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Công Ty CP Gmo Runsystem

Địa chỉ công ty: Tầng 7 tòa nhà Hà Đô, số 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

Lượt xem: 305 |

Ngày cập nhật: 05/03/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận Tân Bình

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương5 - 7 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:2 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: IT phần mềm

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,…hỗ trợ xử lý các tickets từ khách hàng gửi đến
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24 / 24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
Năng lực chuyên môn, chứng chỉ:
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kiến thức về Hosting Linux, Windows, Wordpress, Joomla
- Có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Domain, Web Hosting, VPS, Control Panel: DNS, cPanel, Plesk, Directadmin
Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
- Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập / làm việc nhóm tốt.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.

Quyền lợi được hưởng

1. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, khuyến khích tính sáng tạo.
2. Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
3. Được làm việc trực tiếp với các khách hàng Nhật Bản.
4. Cơ hội onsite tại Nhật Bản.
5. Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn, hỗ trợ kinh phí học tiếng Nhật.
6. Thưởng tháng lương thứ 13, Phụ cấp dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng cá nhân suất sắc, thưởng đạt chứng chỉ Tiếng Nhật, …)
7. Xét tăng lương 1 lần / năm, có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và hiệu quả công việc.
8. Được hưởng các phúc lợi khác như: Team-building hàng tháng, Nghỉ mát hàng năm, …
9. Được tham gia các CLB văn hóa, thể thao của Công ty như: bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, …
10. Được hưởng các đãi ngộ đặc biệt khi onsite tại Nhật Bản: thu nhập theo chính sách onsite, nhà trẻ cho con nhân viên, nhà ăn miễn phí 24h, không gian nghỉ trưa, …
11. Tất cả các chế độ theo quy định của Pháp luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…)
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Tìm việc làm IT phần mềm

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại