Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

công ty CP gmo runsystem

Lượt xem: 333 | Ngày cập nhật: 05/03/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận Tân Bình

Mức lương: 5 - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên

- Ngành nghề: IT phần mềm

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,…hỗ trợ xử lý các tickets từ khách hàng gửi đến
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24 / 24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
Năng lực chuyên môn, chứng chỉ:
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kiến thức về Hosting Linux, Windows, Wordpress, Joomla
- Có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Domain, Web Hosting, VPS, Control Panel: DNS, cPanel, Plesk, Directadmin
Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
- Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập / làm việc nhóm tốt.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.

Quyền lợi được hưởng

1. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, khuyến khích tính sáng tạo.
2. Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
3. Được làm việc trực tiếp với các khách hàng Nhật Bản.
4. Cơ hội onsite tại Nhật Bản.
5. Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn, hỗ trợ kinh phí học tiếng Nhật.
6. Thưởng tháng lương thứ 13, Phụ cấp dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng cá nhân suất sắc, thưởng đạt chứng chỉ Tiếng Nhật, …)
7. Xét tăng lương 1 lần / năm, có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và hiệu quả công việc.
8. Được hưởng các phúc lợi khác như: Team-building hàng tháng, Nghỉ mát hàng năm, …
9. Được tham gia các CLB văn hóa, thể thao của Công ty như: bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, …
10. Được hưởng các đãi ngộ đặc biệt khi onsite tại Nhật Bản: thu nhập theo chính sách onsite, nhà trẻ cho con nhân viên, nhà ăn miễn phí 24h, không gian nghỉ trưa, …
11. Tất cả các chế độ theo quy định của Pháp luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…)

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh W2Solution Việt Nam
Thực tập sinh Lập trình viên CÔNG TY TNHH W2SOLUTION VIỆT NAM

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 13/08/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Ab Mauri Việt Nam
IT support Công ty TNHH AB Mauri Việt Nam

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 14/08/2022

Đến 14.000.000

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Miền Nam
Chuyên Viên IT Phần Mềm (ERP) (HCM) Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Miền Nam

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Từ 15.000.000 Đến 20.000.000

Đào Tạo Tin Học Key
Lập Trình Website Ca Tối 357 Tại Tân Phú ĐÀO TẠO TIN HỌC KEY

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Từ 2.000.000 Đến 4.000.000

Đào Tạo Tin Học Key As
Lập Trình Website Ca Tối 357 Tại Tân Phú Đào Tạo Tin Học Key As

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 16/08/2022

Từ 2.700.000 Đến 4.000.000

Tma Solutions
Fresher Java Developer tma solutions

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 18/08/2022

Thỏa thuận

Tma Solutions
Fresher .NET Developer tma solutions

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 18/08/2022

Thỏa thuận

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm IT phần mềm

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Mã QR

App Timviec365

APP TIMVIEC365

App Timviec365

APP CV365

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype