MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực thu nhận lệnh điều động, ấn định từ Điều phối chuyển hàng lắp đặt để thực hiện việc chuyển hàng đã bán cho khách hàng ở địa chỉ khách hàng yêu cầu hoặc vận chuyển, phân phát sản phẩm cho các đơn vị có liên quan ở Trung tâm nhằm bảo đảm đúng theo các bước, luật lệ của Cty.
• Chịu trách nhiệm nhận sản phẩm từ kho, kiểm tra Mặt hàng, linh phụ tùng, tặng phẩm đi kèm bảo đảm đúng và đủ theo thông tin trên phiếu xuất trước khi chuyển hàng đến cho khách hàng.
• Chủ động LH khách hàng xác nhận thời gian, địa chỉ giao hàng theo nhu cầu khách hàng nhằm tạo sự thuận tiện cho việc nhận hàng của khách hàng & đảm bảo phục vụ tốt nhất yêu cầu của KH.
• Thực hiện việc bố trí lắp đặt hàng hóa vào đúng vị trí, địa điểm mà khách hàng yêu cầu, đồng thời thực hiện việc tư vấn kỹ thuật, chỉ dẫn sử dụng Sản phẩm cho KH theo đúng quy tắc của công ty về chỉ tiêu phục vụ khách hàng.
• Thu, bảo quản tiền khách hàng thanh toán (đối với trường hợp thanh toán sau khi giao hàng) và nộp lại phòng ngân sách đảm bảo Chấp hành theo Quy định của công ty.
• Bảo quản, vệ sinh, theo dõi bảo trì các vật dụng, dụng cụ cấp phát nhằm đảm bảo duy trì hoạt động thông thường của vật dụng, thiết bị.
• Thực hiện những công việc khác theo sự phân định của Điều phối giao hàng lắp đặt.
• Chủ động nghiên cứu, đề ra khai triển những ý tưởng, các kế hoạch, những biện pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả trong công việc chuyên môn cũng như góp phần vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho phòng ban giao nhận lắp đặt và cho Trung tâm.
• liên tục chủ động Update, trao dồi kiến thức, phát triển các kỹ năng nghiệp vụ nhằm sẵn sàng thỏa mãn kịp thời cho yêu cầu công việc khi Trung tâm có sự đổi mới & phát triển ở từng thời kỳ.
• nhiệt huyết chia sẻ, cống hiến ý kiến cũng như tích cực góp mặt vào những hoạt động, các event, các dự án thay đổi / cải tiến hệ thống, cải tiến hoạt động bán hàng, xây dựng môi trường, văn hóa làm việc chuyên nghiệp & hợp tác, qua đó thể hiện sự gắn kết và đồng hành cùng Trung tâm trước sự đổi mới & phát triển ở từng giai đoạn.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệm
Bằng cấp
Trung cấp trở lên
• Tốt nghiệp Sơ cấp nghề trở lên chuyên ngành Điện lạnh, Nhiệt lạnh, Vận hành sửa chữa trang thiết bị lạnh, Kỹ thuật máy lạnh & điều hòa không khí hoặc ngành nghề có liên quan.
• Có 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
• Có kiến thức & am hiểu sâu về việc lắp đặt, vận hành các Sản phẩm điện máy
• hiểu biết đ/c, đường phố tại nơi làm việc
• Có kỹ năng lắp ráp, cài đặt thành thạo những Sản phẩm điện máy.
• Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp & thuyết phục tốt với KH .
• Có kỹ năng phán đoán, hiểu biết tâm lý khách hàng và xử lý tình huống tốt .
• Có kỹ năng khắc phục tố cáo tốt từ khách hàng.
• Biết sử dung Vi tính văn phòng cơ bản.
• Biết Anh ngữ giao tiếp cơ bản.
• năng động, tâm huyết, tươi cười, phong thái nghiêm túc, lịch thiệp, thu hút người đối diện bằng sự thân thiện & chân thành.
• Tận tâm với công việc và hết lòng trong công việc phục vụ KH.
Chia sẻ
Bình luận