MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực thu nhận lệnh điều động, giao phó từ Điều phối chuyển hàng lắp đặt để thực hiện việc chuyển hàng đã bán cho khách hàng ở địa điểm khách hàng yêu cầu hoặc chuyên chở, phân phối hàng hóa cho các bộ phận có liên quan ở Trung tâm nhằm bảo đảm đúng theo các bước, quy tắc của Cty.
• Chịu trách nhiệm nhận hàng hóa từ kho, check SP, linh phụ kiện, tặng phẩm đi kèm đảm bảo đúng và đủ theo thông tin trên phiếu xuất trước khi chuyển hàng đến cho KH.
• Chủ động LH KH xác nhận thời gian, đ/c chuyển hàng theo nhu cầu khách hàng nhằm tạo sự thuận tiện cho việc nhận hàng của KH & đảm bảo phục vụ hấp dẫn nhất yêu cầu của KH.
• Thực hiện việc bố trí lắp đặt mặt hàng vào đúng vị trí, địa chỉ mà khách hàng yêu cầu, cùng lúc đó thực hiện việc tư vấn kỹ thuật, chỉ dẫn sử dụng SP cho khách hàng theo đúng luật lệ của công ty về tiêu chuẩn phục vụ KH.
• Thu, bảo quản tiền KH quyết toán (đối với trường hợp thanh toán sau khi giao hàng) & nộp lại phòng ngân sách bảo đảm Tuân thủ theo quy tắc của công ty.
• Bảo quản, vệ sinh, theo dõi bảo trì các vật dụng, dụng cụ cấp phát nhằm bảo đảm duy trì hoạt động thông thường của vật dụng, thiết bị.
• Thực hiện các công việc khác theo sự ấn định của Điều phối giao hàng lắp đặt.
• Chủ động nghiên cứu, đề ra triển khai các ý tưởng, các kế hoạch, các giải pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả trong công việc chuyên môn cũng như góp phần vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho bộ phận chuyển hàng lắp đặt và cho Trung tâm.
• liên tục chủ động Update, trao dồi kiến thức, phát triển các kỹ năng chuyên môn nhằm sẵn sàng thỏa mãn đúng lúc cho yêu cầu công việc khi Trung tâm có sự đổi mới & phát triển ở từng giai đoạn.
• nhiệt tình chia sẻ, đóng góp ý kiến cũng như tích cực tham gia vào các hoạt động, những sự kiện, các dự án thay đổi / cải tiến hệ thống, cải tiến hoạt động kinh doanh, xây dựng môi trường, văn hóa làm việc chuyên nghiệp và hợp tác, qua đó thể hiện sự gắn kết & đồng hành cùng Trung tâm trước sự đổi mới & phát triển tại từng giai đoạn.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệm
Bằng cấp
Trung cấp trở lên
• Tốt nghiệp Sơ cấp nghề trở lên ngành nghề Điện lạnh, Nhiệt lạnh, Vận hành sửa chữa trang thiết bị lạnh, Kỹ thuật máy lạnh & điều hòa không khí hoặc chuyên ngành có liên quan.
• Có 01 năm thâm niên ở vị trí tương đương.
• Có kiến thức & hiểu biết sâu về việc lắp đặt, vận hành các SP điện máy
• nắm được đ,c, đường phố tại nơi làm việc
• Có kỹ năng lắp ráp, cài đặt thành thạo những Sản phẩm điện máy.
• Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp & thuyết phục tốt với khách hàng .
• Có kỹ năng phán đoán, nắm rõ tâm lý khách hàng & khắc phục tình huống tốt .
• Có kỹ năng khắc phục tố cáo tốt từ khách hàng.
• Biết sử dung Vi tính văn phòng căn bản.
• Biết Anh ngữ giao tiếp cơ bản.
• năng động, nhiệt huyết, tươi cười, phong thái nghiêm túc, lịch sự, thu hút người đối diện bằng sự thân thiện và chân thành.
• Tận tâm với công việc và hết lòng trong công việc phục vụ KH.
Chia sẻ
Bình luận