Nhân Viên support Dịch Vụ Khách Hàng

Hỗ trợ KH và sản xuất:
• Giám sát & quản lý những đơn hàng của khách hàng và phòng ban sản xuất hàng ngày
• kiểm tra đơn hàng của KH về các vấn đề: thông tin đơn hàng, chỉ đạo của KH, data đầu vào,… để tiến hành xử lý phù hợp trước khi gửi đơn hàng tới đơn vị sản xuất.
• Tạo đơn hàng theo các yêu cầu của KH và bộ phận sản xuất.
• kết hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng và bộ phận sản xuất theo dõi để đảm bảo đặt hàng đúng giờ cho tất cả các đơn hàng & thông báo với KH kịp thời trong trường hợp phát sinh những vấn đề liên quan đến đơn hàng
Cập nhật những yêu cầu của khách hàng và bộ phận sản xuất:
• Báo cáo và cập nhật những yêu cầu của KH và phòng ban sản xuất liên quan đến việc tạo đơn hàng và những yêu cầu đối với Nhân viên Dịch vụ khách hàng & phòng Dịch vụ KH.
Nhiệm vụ khác:
• góp mặt các buổi chỉ bảo liên quan đến các bước làm việc, hệ thống và kỹ năng Tiếng Anh khi được yêu cầu.
Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng Dịch vụ KH phân công.

• Mức lương cạnh tranh với lương tháng thứ 14
• Xem xét mức lương mỗi năm một lần.
• Kỳ nghỉ summer trip hàng năm;
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, sáng tạo với đội ngũ đồng nghiệp tài năng
• Các câu lạc bộ và hoạt động văn hoá thể thao phổ biến, được tài trợ bởi Công ty (ví dụ: câu lạc bộ bóng đá, tiếng Anh ...).
• Bảo hiểm theo các quy định của Nhà nước ( bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, vv).
• Gói bảo hiểm sức khoẻ AON Premium, với khả năng bao trả cho các thành viên trong gia đình.
• Được hưởng các hoạt động đào tạo của công ty
• Hỗ trợ ăn theo ca tại Công ty.
• Và nhiều lợi ích khác, hãy cùng chúng tôi khám phá!