MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Mô tả công việc:
• Gọi điện / đón nhận cuộc gọi để tư vấn KHÔNG THÔNG TIN VỀ HOTEL để đặt & quyết toán.
• Hướng dẫn khách cách đặt, quyết toán, booking hotel trên các kênh ứng dụng của VNPAY. Hỗ trợ khách kiểm tra, đối soát thông tin khi có giao dịch lỗi sai.
•
Phối hợp với nhà cung ứng dịch vụ và khách sạn để khắc phục một số yêu cầu phát sinh sau bán của khách hàng.
• Các công việc khác theo phân định của lãnh đạo.
* Số lượng cần tuyển: 2 người
* Vị trí làm việc: Nhân viên tư vấn Dịch vụ Hotel
- P. Dịch vụ vé
- Khối kinh doanh
* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ
- Đống Đa
- Hà Nội
*
Thời gian làm việc: Theo ca xoay. Nghỉ 1 ngày / tuần, được hưởng chế độ nghỉ phép khi là nhân viên chính thức: Ca1: từ 7 giờ 30 đến 15h30, Ca2: từ 14h00 đến 21h.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch, Thương mại.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft Excel, trình duyệt.
• Giọng nói dễ nghe, không sử dụng ngôn ngữ địa phương, không nói lắp, không nói ngọng, hoạt ngôn.
• Ưu tiên các người xin việc có kinh nghiệm làm vị trí Lễ tân Hotel hoặc các Cty, Ty cung ứng dịch vụ đặt phòng khách sạn.
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, khắc phục tình huống tốt, nhanh nhậy.
• Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn, có khả năng chịu áp lực công việc tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
QUYỀN LỢI
• Thu nhập: từ 5 triệu – 7 triệu đồng, và các khoản phụ cấp theo hiệu quả công việc.
• Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT, KPCĐ ngay khi được tiếp nhận chính thức, hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động);
• Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt nhất khả năng, năng lực của bản thân;
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường: hỗ trợ cơm trưa (40.000đ / ngày), hỗ trợ ăn sáng miễn phí, hỗ trợ trang điểm cho nhân viên nữ, hỗ trợ ưu đãi cho CBNV mua nhà, thưởng cổ phiếu cho CBNV có nhiều đóng góp cho Công ty....
• Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, cùng học hỏi với 400 đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện với bề dày thành tích hoạt động hơn 10 năm trong lĩnh vực giải pháp thanh toán.
• Chế độ thưởng vào các dịp Lễ, Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên và kết quả kinh doanh của công ty.
• Được tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du xuân, ngày hội gia đình do công ty tổ chức hàng năm tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp.
• Được tham gia nhiều hoạt động tập thể sáng tạo, CLB tennis, bóng đá, bơi lội, cầu lông, bóng bàn, hoạt động thiện nguyện...
Chia sẻ
Bình luận