Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

15.000.000 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Mức lương

15.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

27/06/2026

(3 ngày)

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Công ty

Công ty TNHH Dịch vụ TFS Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại dựa trên danh sách data do công ty cung cấp để giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn, giải thích các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình đăng ký dịch vụ nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các bước và lựa chọn phù hợp.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc chuẩn bị hồ sơ và hoàn thiện các thủ tục cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm thuận lợi.
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả làm việc lên hệ thống của công ty để quản lý dữ liệu chính xác và thuận tiện cho công tác theo dõi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để xử lý hồ sơ, giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tuân thủ quy trình làm việc, kịch bản tư vấn và các quy định nội bộ của công ty trong quá trình thực hiện công việc.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý nhằm đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng.

Quyền lợi

- Công việc bắt đầu làm việc giờ hành chính từ 9h sáng và kết thúc vào 18h chiều từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Được cấp máy tính riêng để phục vụ cho công việc hàng ngày.
- Công ty cung cấp Data khách hàng hiện có nhu cầu và Data khách hàng tiềm năng để hỗ trợ công việc bán hàng.
- Tham gia đào tạo chuyên sâu các kỹ năng quan trọng như Telesales, Direct Sales, Marketing Online, Social Media và AI ứng dụng trong bán hàng.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý trong mô hình HUB trong tương lai.
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định gồm BHXH, BHYT, BHTN.
- Hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm.
- Tháng thứ 13 có thưởng dựa trên KPIs hàng tháng và thưởng cuối năm.
- Có thể mua thêm bảo hiểm Bảo Việt chăm sóc sức khỏe.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình và kiến thức tài chính để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Làm việc trong môi trường nước ngoài chuyên nghiệp, năng động.
- Môi trường làm việc tại công ty công nghệ tài chính hàng đầu Đông Nam Á, có cơ hội hợp tác với các đồng nghiệp và đối tác quốc tế.

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được tham gia chương trình đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao để đáp ứng yêu cầu công việc.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế nhằm hỗ trợ tốt hơn trong quá trình làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực, tự tin khi làm việc với khách hàng để truyền đạt thông tin rõ ràng và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có tinh thần học hỏi cao để thích nghi với môi trường làm việc năng động.
- Có khả năng làm việc theo mục tiêu, có trách nhiệm và biết sử dụng các ứng dụng văn phòng cơ bản để phục vụ công việc hiệu quả.

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 20 đến 29 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

188

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển

5 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng 100% lương

Cập nhật

27/05/2026 (28 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Phường xã:

Phường Yên Hoà

Địa chỉ chi tiết:

KĐT Nam Trung Yên

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 09:00 đến 18:00 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2026 (3 ngày)

188 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

bùi cao nguyên

Công ty có hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn tài chính không ạ?

Thích | Phản hồi

HỒ TÚ ANH

Nếu chưa có đủ kinh nghiệm, có được đào tạo không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Thế anh huy

Công ty có đào tạo quy trình làm việc ngay khi nhận việc không?

Thích | Phản hồi

Phạm Thị Thanh Thảo

Có thưởng theo hiệu suất không?

Thích | Phản hồi

Vũ Thị Thuỳ Nhung

Nếu nghỉ việc sớm, có phải hoàn tiền đào tạo không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay