0 Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute Associate)

công ty TNHH shopee

Lượt xem: 1126 | Ngày cập nhật: 15/12/2017 (5 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 1

Mức lương: 5 - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Chat365

Quét mã QR chat ngay nhà tuyển dụng

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Đại học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Tư vấn

Mô tả công việc

Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Các nhiệm vụ chính
1. Các công việc/dự án được giao phó
Tiếp nhận các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng để xử lý
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để xử lý các khiếu nại và trực tiếp đưa ra hướng xử lý cho khách hàng
Tham gia vào các dự án phát triển kinh doanh mới (khi cần)
2. Các nhiệm vụ khác
Thực hiện chế độ báo cáo công việc theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc

1. Tố chất và sở thích:
Cẩn thận, trung thực, công tâm
Khả năng đánh giá và phân tích vấn đề tốt
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, biết lắng nghe
Cân bằng công việc và cuộc sống
2. Kiến thức & kinh nghiệm làm việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế hoặc Thương mại, Hành chính
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Thương mại điện tử hoặc các lĩnh vực khác có liên quan
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về công việc có vị trí tương đương về Xử lí khiếu nại cho khách hàng
3. Kỹ năng
Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng
Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (word, excel)

Quyền lợi được hưởng

Phúc lợi:
Lương thỏa thuận, tùy thuộc vào kĩ năng và kinh nghiệm
Phụ cấp khác :
Phụ cấp ăn trưa, ăn xế, đào tạo, du lịch hàng năm, thưởng trong dịp đặc biệt, ngày lễ.....
Và những phúc lợi khác được trao đổi rõ khi gặp trực tiếp ứng viên

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD Ứng tuyển nhanh So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Neko Shop
TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG TẠI SHOWROOM Neko shop

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 05/10/2022

Từ 40.000.000 Đến 75.000.000

Manpower Vn
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN (Quận 12) Manpower Vn

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 07/10/2022

Thỏa thuận

Cửa Hàng Bán Coffee
Cửa Hàng Coffee tuyển nhân viên tại TPHCM Cửa Hàng Bán Coffee

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 07/10/2022

Từ 4.000.000 Đến 8.000.000

Racass Viet Nam
Nhân Viên Tư Vấn Racass Viet Nam

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 08/10/2022

Từ 7.200.000

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông Ocb
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telesale) ngân hàng thương mại cổ phần phương đông ocb

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 10/10/2022

Từ 7.000.000 Đến 15.000.000

Charisse Shop
Tư vấn bán hàng Charisse Shop

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 10/10/2022

Từ 4.000.000 Đến 8.000.000

Caffee Việt
phụ bán hàng Caffee Việt

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 10/10/2022

Từ 3.500.000 Đến 7.000.000

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm Tư vấn

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Liên hệ qua chat365 Liên hệ qua skype

Đăng nhập Ứng viên để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

Tải ngay

App UV

Tải ngay

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!