Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Công Ty TNHH Shopee

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute Associate)

Công Ty TNHH Shopee

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: 5 - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 377

Ngày cập nhật: 15/12/2017

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Đại học
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:1 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Tư vấn
địa chỉĐịa chỉ: 235 Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1

Mô tả công việc

Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Các nhiệm vụ chính
1. Các công việc/dự án được giao phó
Tiếp nhận các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng để xử lý
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để xử lý các khiếu nại và trực tiếp đưa ra hướng xử lý cho khách hàng
Tham gia vào các dự án phát triển kinh doanh mới (khi cần)
2. Các nhiệm vụ khác
Thực hiện chế độ báo cáo công việc theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc

1.Tố chất và sở thích:
Cẩn thận, trung thực, công tâm
Khả năng đánh giá và phân tích vấn đề tốt
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, biết lắng nghe
Cân bằng công việc và cuộc sống
2.Kiến thức & kinh nghiệm làm việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế hoặc Thương mại, Hành chính
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Thương mại điện tử hoặc các lĩnh vực khác có liên quan
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về công việc có vị trí tương đương về Xử lí khiếu nại cho khách hàng
3.Kỹ năng
Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng
Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (word, excel)

Quyền lợi được hưởng

* Phúc lợi:
Lương thỏa thuận, tùy thuộc vào kĩ năng và kinh nghiệm
* Phụ cấp khác :
Phụ cấp ăn trưa, ăn xế, đào tạo, du lịch hàng năm, thưởng trong dịp đặc biệt, ngày lễ.....
Và những phúc lợi khác được trao đổi rõ khi gặp trực tiếp ứng viên

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Shopee
Công Ty TNHH Shopee

Địa chỉ : 235 Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Công Ty TNHH Shopee

Quy mô công ty : Từ 500 - 999 nhân viên

Shopee Vietnam là một trong những công ty Thương Mại Điện Tử đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ mua bán trực tuyến qua ứng dụng điện thoại di động.

Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á và Đài Loan. Được phát triển phù hợp với khu vực Á Đông, Shopee hỗ trợ người dùng mạnh mẽ trong cả thanh toán và vận chuyển, giúp việc mua bán trực tuyến trở nên dễ dàng, an toàn và thuận tiện. Thành lập từ đầu năm 2015, đến nay Shopee Vietnam đã có hơn 300 nhân viên.

Mục tiêu của Shopee là tiếp tục phát triển và nâng cấp nền tảng thương mại điện tử của mình để trở thành sự lựa chọn tốt nhất trên toàn khu vực. Shopee hiện tại cung cấp một lượng lớn các sản phẩm chia thành các ngành hàng như Điệu tử tiêu dùng, Sức khỏe và sắc đẹp, Đồ mẹ và bé, thời trang, thiết bị thể thảo. Bắt đầu phát triển từ tháng 11 năm 2015, Shopee hiện có hơn 3 triệu thương hiệu và gian hàng cung cấp hơn 40 triệu sản phẩm trên 7 quốc gia bao gồm Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines và Việt Nam.

Shopee được hỗ trợ bởi SEA (từng được biết với tên Garena), nhà cung cấp nền tảng Internet lớn nhất Đông Nam Á. Thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.shopee.vn
Một số điểm nổi bật của sản phẩm:
- Xuất hiện tại 7 thị trường, bao gồm: Singapore, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Đài Loan
- Đạt vị trí số 1 trong nhóm các Ứng dụng mua sắm phổ biến tại khu vực Đông Nam Á vào tháng 11/2015
- Hơn 5 triệu lượt tải về trên thiết bị di động sau 6 tháng đầu ra mắt
- Hơn 4 triệu sản phẩm được đăng bán
- Hơn 3 triệu lượt theo dõi trên mạng xã hội

ngón tay Xem chi tiết công ty

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Địa chỉ: 235 Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

chi tiết công ty
Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Androi

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã nộp hồ sơ thành công!

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công tới vị trí Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute Associate) của Công Ty TNHH Shopee

Nhà tuyển dụng sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại nếu hồ sơ của bạn phù hợp.

Vui lòng thường xuyên kiểm tra email và mở máy điện thoại để không bỏ lỡ cơ hội được phỏng vấn

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người tìm việc: 1900633682

Liên hệ qua skype