Nhân_Viên Lễ Tân / Chăm sóc khách hàng (Nam / Nữ). - Elite Fitness Hcm

Lễ tân câu lạc bộ thể dục thể thao cao cấp
Làm việc theo ca tại Vincom Đồng Khởi, Q, 1 hoặc CTCP Vincom Thảo Điền, Q, 2 hoặc Q, Gò Vấp
Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
Luôn duy trì sự niềm nở, tiếp đón, giao tiếp với Khách hàng
Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
Đáp ứng kịp thời các phàn nàn, yêu cầu của Khách hàng; khắc phục phàn nàn, khiếu nại; LH với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo khách hàng luôn hài lòng
Nắm bắt được tất thảy các qui trình, thủ tục trong phạm vi & yêu cầu của Công ty
Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; Update hàng ngày
Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy & quy định của Công ty
Xử lý Hợp đồng và hóa đơn
Đảm bảo các giao dịch, chứng từ hóa đơn quyết toán chính xác….
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.