[Novaland] Trưởng Nhóm Công Nợ

Nhiệm vụ 1: Kiểm tra, giám sát việc theo dõi công nợ khách hàng, xử lý công nợ khách hàng
1.1 Kiểm tra, giám sát việc theo dõi công nợ khách hàng:
- Tổng hợp báo cáo tình hình công nợ khách hàng.
- Xem xét, đề xuất các biện pháp xử lý công nợ khách hàng.
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện theo dõi, xử lý công nợ khách hàng đảm bảo đạt KPI.
1.2 Xử lý công nợ khách hàng
- Kiểm tra, rà soát danh sách các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán, mất khả năng thanh toán.
- Đề xuất các biện pháp, giải pháp ngăn ngừa tình trạng khách hàng chậm thanh toán, nợ xấu.
- Thương thảo với khách hàng về các đề xuất biện pháp xử lý công nợ khách hàng.
Nhiệm vụ 2: Giám sát và giải quyết các đề nghị của khách hàng
- Giám sát và đề xuất các giải pháp, hướng xử lý để giải quyết các đề nghị của khách hàng một cách hợp lý.
- Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng.
Nhiệm vụ 3: Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên
Hỗ trợ hướng dẫn công việc chuyên môn cho các nhân viên trong tổ hoặc các nhân viên công nợ thuộc khu vực khác.
Nhiệm vụ 4: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên

- Bảo hiểm NovaCare - Được tham gia đào tạo theo chính sách đào tạo của Công ty - Cấp laptop cho nhân viên làm việc tại Công ty