Nv Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp chờ điện thoại và trả lời các phàn nàn của khách hàng như: báo giá sản phẩm, địa chỉ cửa hàng, chương trình khuyến mãi, thẻ thành viên....
- In ấn Voucher và Coupon về chương trình sinh nhật, tích lũy điểm...
- xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh hotline, facebook....
- Làm việc với các bộ phận liên quan để thực hiện các công việc liên quan đến chương trình CSKH, chương trình khảo sát ý kiến khách hàng....
- Định ký tổng hợp, phân tích, báo cáo về data khách hàng(KH cũ, khách hàng mới, khách hàng VIP...)
- các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Lương thưởng tháng 13, thưởng năm tài chính, thưởng vào các ngày lễ ,tết.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH,
- Chế độ phúc lợi : sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau…
- Được cử đi đào tạo để phát triển chuyên môn.
- Tham gia các câu lạc bộ tiếng anh, thể thao, hoạt động tình nguyện của Công ty.
- Du lịch hàng năm.