* Quản lý việc tiếp nhận yêu cầu, đặt hàng và lập kế hoạch phân bổ cho các distribution center
- Phân công, điều hành nhân sự Tp. HCM
- Quản lý, cập nhật các dữ liệu liên quan đến bán hàng
- Lập các báo cáo hàng tháng liên quan đến bán hàng
- Thực hiện các chương trình quảng cáo, tiếp thị theo yêu cầu của BOM
* Tổ chức thực hiện việc phân tích và lập dự báo bán hàng
- Phân tích dữ liệu, hành vi, xu hướng tiêu dùng
- Lập dự báo, kế hoạch bán hàng
- Quản lý, cập nhật dự báo bán hàng
* Tổ chức thực hiện công tác phục vụ khách hàng
- Hướng dẫn, giải thích về sản phẩm
- Lấy thông tin về khách hàng
- Xử lý tại chỗ các đề nghị, khiếu nại của khách hàng
* Tổ chức huấn luyện, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên bán hàng theo lộ trình đào tạo phát triển nhân sự và phối hợp với đơn vị đào tạo để truyền tải các giá trị văn hóa DN, thông điệp, kiến thức và nghiệp vụ tới nhân viên với hiện trạng số lượng nhân viên tăng rất nhanh hiện tại, đảm bảo truyền thông nội bộ xuyên suốt và có hiệu quả.
* Tổ chức thực hiện công tác quản lý chung (bao gồm việc xây dựng, đề xuất, triển khai thực hiện, giám sát, kiểm soát,
đánh giá, hiệu chỉnh, cải tiến…)
- Các mục tiêu, KPI của bộ phận
- Cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự tối ưu của bộ phận
- Các quy trình, văn bản, tài liệu, biểu mẫu liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bộ phận
- Hệ thống kế hoạch và hệ thống báo cáo chức năng của bộ phận
- Hệ thống lưu trữ hồ sơ, tài liệu của Công ty
- Ngân sách hoạt động của bộ phận
- Các chương trình huấn luyện, động viên, phát triển nguồn nhân lực
* Các nhiệm vụ khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của bộ phận
- Tham mưu cho Ban giám đốc về những vấn đề thuộc lĩnh vực chuyên môn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo kế hoạch
Chia sẻ
Bình luận