Công Ty Cổ Phần Ori

- Giao nhận hàng hóa theo yêu cầu của cấp Quản lý
- Các công việc hỗ trợ khác theo phân công của Quản lý kho

- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng trong khu vực được giao theo quy định của công ty;
- Lập & quản lý kế hoạch làm việc ngày/tuần/tháng theo định hướng của Quản lý nhằm kiểm soát và đảm bảo hoàn thành các mục tiêu doanh số;
- Duy trì việc chăm sóc khách hàng đều đặn theo kế hoạch cá nhân và theo kế hoạch của công ty;
- Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động promotions, launching, các chương trình chăm sóc khách hàng tại điểm bán,... theo kế hoạch và phân bổ của Phòng Marketing;
- Kiểm tra việc triển khai các hoạt động/chương trình được thực hiện tại điểm bán ở những thị trường/điểm bán trọng điểm;
- Cập nhật các thông tin về khách hàng & thị trường cho Sales Team & Marketing Team;

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại khu vực làm việc
- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Cùng triển khai các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, các chương trình CSKH tại điểm bán...
- Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý theo tuyến đường mình phụ trách.
- Làm việc từ thứ 2 -7, CN - lễ nghỉ
- Địa điểm làm việc: 48/19 Nguyễn Hiến Lê, P.13, Tân Bình

- Thảo luận và lên mockup các concept thiết kế của công ty;
- Phụ trách tất cả các thiết kế kể (hình ảnh & video) trên các kênh truyền thông nội bộ của công ty như Website, Facebook Fanpage, Mạng lưới Trang cộng đồng, Youtube,...
- Phụ trách thiết kế tất cả các ấn phẩm, vật liệu phục vụ cho mục đích truyền thông/quảng cáo của công ty (các kênh BTL & ATL) như: promotion graphic design, standee, banner, promotion news, leaflet, brochure, catalog, advertising, advertorial, billboard, poster, online ads & PR, newsletter, shopping bag, name card, customer information form, membership card, membership application form,…
- Lên layout minh họa cho các concepts thiết kế kèm theo bản hướng dẫn chi tiết font, size, type & các tiêu chí mỹ thuật liên quan khác,
- Giám sát quá trình sản xuất ấn phẩm, vật liệu,
- Hỗ trợ quản trị website,
- Chụp ảnh sản phẩm & retouch ảnh sản phẩm ; Phụ trách/Hỗ trợ lên ý tưởng đối với các photo shoot tùy chiến dịch,
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Chịu trách nhiệm tiếp nhận ,xử lý và giám sát NV xử lý các khiếu nại của Khách hàng và việc đền bù Khách hàng tại Miền Bắc.
- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận tìm ra nguyên nhân các sự cố phát sinh: hư hỏng, mất mát,chậm trễ. Quy trách nhiệm cá nhân, bộ phận, chi nhánh liên quan.
- Đề xuất các biện pháp để cùng các bộ phận giảm thiểu tối đa các sự cố phát sinh, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thương lượng, đàm phán với khách hàng để giảm thiều tối đa các chi phí đền bù cho Công ty.
- Tìm hiểu nguyên nhân đưa ra các biện pháp khắc phục.
- Định kỳ hàng tuần, hàng tháng báo cáo các tiếp nhận, xử lý với Ban giám đốc.
- Hoàn thành các biên bản, công văn đền bù.
- Giám sát việc thực hiện chi trả các khoản đền bù cho khách hàng.
- Các công việc khác khi Ban giám đốc yêu cầu.

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, thăm hỏi Quý khách hàng qua điện thoại và tại điểm bán theo kịch bản và kế hoạch của công ty;
- Tiếp nhận, xử lý và kiểm soát các đơn hàng trên các kênh online: Website, Facebook Fanpage,...
- Tổng hợp, Báo cáo các số liệu theo ngày/tuần/tháng/chiến dịch;

- Hỗ trợ Marketing Team & Sales Team lên kế hoạch và chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động promotions, launching, các chương trình chăm sóc khách hàng tại điểm bán,...
- Phát triển các công cụ, vật liệu hỗ trợ bán hàng cho Sales Team khi cần;
- Kiểm tra việc triển khai các hoạt động/chương trình được thực hiện tại điểm bán ở những thị trường/điểm bán trọng điểm;
- Báo cáo kết quả từng chiến dịch, chương trình; có phản hồi & đề nghị đối hàng quý, hàng năm về tính hiệu quả và đóng góp những giải pháp sáng tạo cho các hoạt động tại điểm bán;
- Hỗ trợ lên kế hoạch các hoạt động khuyến mãi đồng bộ với quy chuẩn thương hiệu (Brand guidelines), phản hồi từ Sales Team dựa trên sự thấu hiểu khách hàng (customer’s insights);
- Hỗ trợ phát triển & triển khai các hoạt động đào tạo cho Customer Service Team & Sales Team về Kiến thức sản phẩm, Chân dung khách hàng…;
Hỗ trợ hoạch định cùng Marketing Team & Sales Team các ý tưởng, kế hoạch, giải pháp về công cụ trưng bày/hỗ trợ bán hàng;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý;

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại khu vực làm việc
- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Cùng triển khai các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, các chương trình CSKH tại điểm bán...
- Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý theo tuyến đường mình phụ trách.
- Làm việc từ thứ 2 -7, CN - lễ nghỉ
- Địa điểm làm việc: Phan Văn Trị, Bình Thạnh

- Tìm kiếm khách hàng mới
- Theo dõi, chă sóc khách hàng đã giao dịch
- Hỗ trợ các công tác khác liên quan Bán hàng theo hướng dẫn của cấp Quản lý

- Triển khai thực hiện hoạt động tuyển dụng cho toàn công ty;
- Phát triển mối quan hệ hiệu quả với các kênh tuyển dụng, hoàn thành mục tiêu tuyển dụng và đào tạo nhân sự.
- Hỗ trọ khởi tạo các hoạt động, thực thi hoạt động gắn kết nhân sự, sự kiện công ty.
- Hỗ trợ Triển khai các hoạt động lưu trữ hồ sơ & dữ liệu nhân viên, bảo đảm đáp ứng yêu cầu phân tích của tổ chức & yêu cầu Luật định, bao gồm: Hợp đồng lao động, hồ sơ cá nhân, các hồ sơ phát sinh trong quan hệ lao động giữa hai bên, các dữ liệu liên quan đến quá trình làm việc, thăng chức, điều chỉnh lương, thay đổi vị trí công việc, đánh giá kết quả công việc hàng năm, học tập & phát triển, khen thưởng & kỷ luật, nghỉ phép, nghỉ việc riêng, thôi việc;

Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện tại; Duy trì việc chăm sóc khách hàng đều đặn;
Tìm kiếm và mở rộng Khách hàng cho Kênh Bán hàng được giao;
Tôn trọng và tuân theo các chính sách và quy định của công ty; Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng theo chính sách của công ty và là cầu nối truyền đạt thông tin giữa công ty và khách hàng 1 cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả;
Hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng theo yêu cầu;
Cập nhật thông tin và duy trì quản lý cơ sở dữ liệu của công ty. Cập nhật các thông tin về khách hàng & thị trường cho Sales Team & Marketing Team;
Thực hiện các báo cáo bán hàng & báo cáo thị trường.

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, thăm hỏi Quý khách hàng qua điện thoại và tại điểm bán theo kịch bản và kế hoạch của công ty;
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh để thực hiện các chương trình Marketing thương mại tại điểm bán theo từng chiến dịch;
- Tiếp nhận, xử lý và kiểm soát các đơn hàng trên các kênh online: Website, Facebook Fanpage,...
- Tổng hợp, Báo cáo các số liệu theo ngày/tuần/tháng/chiến dịch;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện tại; Duy trì việc chăm sóc khách hàng đều đặn;
Tìm kiếm và mở rộng Khách hàng cho Kênh Bán hàng được giao;
Tôn trọng và tuân theo các chính sách và quy định của công ty; Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng theo chính sách của công ty và là cầu nối truyền đạt thông tin giữa công ty và khách hàng 1 cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả;
Hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng theo yêu cầu;
Cập nhật thông tin và duy trì quản lý cơ sở dữ liệu của công ty. Cập nhật các thông tin về khách hàng & thị trường cho Sales Team & Marketing Team;
Thực hiện các báo cáo bán hàng & báo cáo thị trường.

- Tổ chức triển khai các hoạt động tuyển dụng;
- Làm việc với các bên liên quan xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả các hoạt động tuyển dụng;
- Hỗ trợ lập & quản lý ngân sách xây dựng hệ thống quản lý thông tin nhân sự;
- Triển khai các hoạt động lưu trữ hồ sơ & dữ liệu nhân viên, bảo đảm đáp ứng yêu cầu phân tích của tổ chức & yêu cầu Luật định, bao gồm: Hợp đồng lao động, hồ sơ cá nhân, các hồ sơ phát sinh trong quan hệ lao động giữa hai bên, các dữ liệu liên quan đến quá trình làm việc, thăng chức, điều chỉnh lương, thay đổi vị trí công việc, đánh giá kết quả công việc hàng năm, học tập & phát triển, khen thưởng & kỷ luật, nghỉ phép, nghỉ việc riêng, thôi việc;
- Phối hợp với các bên giải quyết các trường hợp thất lạc hồ sơ & dữ liệu nhân viên;
- Làm việc tại Quận Tân Bình

Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện tại; Duy trì việc chăm sóc khách hàng đều đặn;
Tìm kiếm và mở rộng Khách hàng cho Kênh Bán hàng được giao;
Tôn trọng và tuân theo các chính sách và quy định của công ty; Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng theo chính sách của công ty và là cầu nối truyền đạt thông tin giữa công ty và khách hàng 1 cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả;
Hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng theo yêu cầu;
Cập nhật thông tin và duy trì quản lý cơ sở dữ liệu của công ty. Cập nhật các thông tin về khách hàng & thị trường cho Sales Team & Marketing Team;
Thực hiện các báo cáo bán hàng & báo cáo thị trường.

- Thiết lập các mục tiêu kinh doanh theo yêu cầu của Giám đốc bán hàng gồm: dự đoán và phát triển các chỉ tiêu kinh doanh hàng năm cho khu vực, thị trường; lập dự án doanh số và lợi nhuận cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới.
- Thực hiện các chương trình kinh doanh bằng việc phát triển các kế hoạch hành động.
- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh;
- Phát triển việc kinh doanh mới, dự báo Thu nhập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường;
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động xúc tiến kinh doanh;
- Tham mưu cho BGĐ xây dựng chiến lược kinh doanh đảm bảo đúng mục tiêu, khả thi;
- Thực hiện công tác truyền thông đối ngoại cùng với phòng Marketin;
- Xử lý, đại diện công ty khi có giấy ủy quyền trong trường hợp Ban giám đốc vắng mặt, tiếp đón các đoàn thanh tra, kiểm tra của các cơ quan ban ngành liên quan, đối tác nhà cung cấp;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên;

- Hỗ trợ Marketing Team & Sales Team lên kế hoạch và chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động promotions, launching, các chương trình chăm sóc khách hàng tại điểm bán,...
- Phát triển các công cụ, vật liệu hỗ trợ bán hàng cho Sales Team khi cần;
- Kiểm tra việc triển khai các hoạt động/chương trình được thực hiện tại điểm bán ở những thị trường/điểm bán trọng điểm;
- Báo cáo kết quả từng chiến dịch, chương trình; có phản hồi & đề nghị đối hàng quý, hàng năm về tính hiệu quả và đóng góp những giải pháp sáng tạo cho các hoạt động tại điểm bán;
- Hỗ trợ lên kế hoạch các hoạt động khuyến mãi đồng bộ với quy chuẩn thương hiệu (Brand guidelines), phản hồi từ Sales Team dựa trên sự thấu hiểu khách hàng (customer’s insights);
- Hỗ trợ phát triển & triển khai các hoạt động đào tạo cho Customer Service Team & Sales Team về Kiến thức sản phẩm, Chân dung khách hàng…;
Hỗ trợ hoạch định cùng Marketing Team & Sales Team các ý tưởng, kế hoạch, giải pháp về công cụ trưng bày/hỗ trợ bán hàng;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý;

- Thảo luận và lên mockup các concept thiết kế của công ty;
- Phụ trách tất cả các thiết kế kể (hình ảnh & video) trên các kênh truyền thông nội bộ của công ty như Website, Facebook Fanpage, Mạng lưới Trang cộng đồng, Youtube...
- Phụ trách thiết kế tất cả các ấn phẩm, vật liệu phục vụ cho mục đích truyền thông/quảng cáo của công ty (các kênh BTL & ATL) như: promotion graphic design, standee, banner, promotion news, leaflet, brochure, catalog, advertising, advertorial, billboard, poster, online ads & PR, newsletter, shopping bag, name card, customer information form, membership card, membership application form…
- Lên layout minh họa cho các concepts thiết kế kèm theo bản hướng dẫn chi tiết font, size, type & các tiêu chí mỹ thuật liên quan khác;
- Giám sát quá trình sản xuất ấn phẩm, vật liệu
- Hỗ trợ quản trị website;
- Chụp ảnh sản phẩm & retouch ảnh sản phẩm ; Phụ trách/Hỗ trợ lên ý tưởng đối với các photo shoot tùy chiến dịch;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý;

- Lập & thực hiện kế hoạch kinh doanh theo kế hoạch được duyệt nhằm đảm bảo hoàn thành các mục tiêu doanh số;
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng trong khu vực được giao theo quy định của công ty;
- Cùng triển khai các hoạt động promotions, launching, các chương trình CSKH tại điểm bán,...
- Báo cáo công việc.

Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu, lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự cho Công ty
- Tập hợp bảng mô tả công việc, tiêu chí tuyển dụng cho từng vị trí
- Sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn, lựa chọn ứng viên phù hợp theo đúng tiêu chuẩn và kế hoạch tuyển dụng của công ty
- Theo dõi kết quả phỏng vấn
- Liên hệ với ứng viên sau khi có kết quả phỏng vấn
- Theo dõi thủ tục onboard của nhân viên mới
- Cập nhật dự trữ danh sách ứng viên cho từng vị trí, đảm bảo luôn có sẵn nguồn cung ứng nhân sự và tuyển dụng kịp thời
- Phân tích kết quả tuyển dụng hàng tuần / tháng để có kế hoạch và chiến lược phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sự hiệu quả