Quản Lý Cửa Hàng - Cộng Cà Phê

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Làm việc với tinh thần học hỏi, trung thực, sở hữu niềm đam mê hiểu biết để giới thiệu về văn hóa, những giá trị cốt lõi, và nhiệm vụ của Cộng đến quý khách hàng. Giữ vững thái độ làm việc bình tĩnh và chuyên nghiệp trong những điều kiện khó khăn bất thường nhằm bảo đảm tiêu chuẩn hoạt động của cửa hàng và tạo tấm gương cho những thành viên khác.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên thông qua việc thấu hiểu động lực làm việc, nhu cầu, mối quan tâm của từng cá nhân.
- Trò chuyện, giao tiếp với khách hàng để hiểu thêm về nhu cầu của khách và của cộng đồng nơi cửa hàng đang hoạt động.
- Là hình mẫu cho thái độ đặt khách hàng lên hàng đầu, cung cấp những dịch vụ hoàn hảo nhất và quản lý các nhân viên để họ cũng có thể cung cấp những dịch vụ chất lượng như thế.
- Theo dõi môi trường trong cửa hàng và những nguyên tố kinh doanh chính nhằm phát hiện các vấn đề, mối quan tâm, và cơ hội phát triển để đưa ra những tập huấn cần thiết, hoàn thành các chỉ tiêu đặt ra. Trao đổi ý tưởng với BP vận hành để phát triển rộng rãi hơn.
- Thực hiện việc giám sát kiểm tra, đôn đốc nhắc nhở các Bộ phận làm việc theo đúng Quy trình, đúng chức năng của Bộ phận qua bảng checklist dành cho các Bộ phận
- Làm việc theo giờ đăng ký tại Cửa hàng (Tối thiếu 10h/ngày)
- Kiểm tra đầu mục công việc của các bộ phận bar, bàn, vệ sinh, bảo vệ khi đến cửa hàng cũng như trước khi về, đánh giá vào bảng checklist.
- Trưởng ca cửa hàng quản lý thông tin giữa các bộ phận theo chỉ định của Quản lý cửa hàng. Quản lý cửa hàng làm việc theo sự chỉ định từ BP vận hành, Giám đốc điều hành Công ty.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tuổi từ 25 – 35 tuổi. Nam cao từ 1m65, nữ từ 1m56.
- Chuyên môn nghiệp vụ: có kinh nghiệm 2 năm và hiểu rõ về ngành dịch vụ; biết quản lý cost, chi phí.
- Có nghiệp vụ đào tạo nhân viên; có kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo; Nhanh nhạy trong việc phân tích thị trường.
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Tác phong: Nhanh nhẹn, năng động.
- Khả năng làm nhà quản lý tốt.
- Kỹ năng quản trị xung đột.
- Có kỹ năng, kinh nghiệm về giao tiếp và thuyết trình .
- Có kỹ năng đàm phán và thương lượng đi đến hiệu quả. - Khả năng lập luận nhạy bén, tư duy, luôn luôn chú trọng cải tiến liên tục trong mọi lĩnh vực của công việc.
- Khả năng bao quát và kiểm soát công việc tỉ mỉ, chi tiết.
- Quyết đoán với công việc và trách nhiệm của bản thân.

- Lương tháng 13; Thưởng nhân viên xuất sắc,...
- Đào tạo chuyên môn; kỹ năng;...
- Có cơ đi du lịch hàng năm