Đăng tin miễn phí

Đăng ký

Đăng tin miễn phí

0 Chat

CV xin việc

Khám phá

Tiện ích

Tìm ứng viên

Mã QR đăng nhập App close

Bạn chọn tài khoản đăng nhập nào dưới đây

Kế toán - Kiểm toán icon

Hành chính - Văn phòng icon

Việc làm thời vụ icon

Sinh viên làm thêm icon

Xây dựng

Điện - Điện tử icon

Làm bán thời gian icon

Vận tải - Lái xe icon

Khách sạn - Nhà hàng icon

Nhân viên kinh doanh icon

Việc làm bán hàng icon

Cơ khí - Chế tạo icon

Lao động phổ thông icon

IT phần mềm icon

Marketing - PR icon

Nhập liệu

Giáo dục - Đào tạo icon

Kỹ thuật

Y tế - Dược icon

Quản trị kinh doanh icon

Dịch vụ

Biên - Phiên dịch icon

Dệt may - Da giày icon

Tìm việc làm thêm icon

Kiến trúc - Tk nội thất icon

Xuất - nhập khẩu icon

IT Phần cứng - mạng icon

Nhân sự

Thiết kế - Mỹ thuật icon

Tư vấn

Bảo vệ

Ô tô - xe máy icon

Thư ký - Trợ lý icon

KD bất động sản icon

Du lịch

Báo chí - Truyền hình icon

Thực phẩm - Đồ uống icon

Ngành nghề khác icon

Vật tư - Thiết bị icon

Thiết kế web icon

In ấn - Xuất bản icon

Nông - Lâm - Ngư - Nghiệp icon

Thương mại điện tử icon

Việc làm thêm tại nhà icon

Chăm sóc khách hàng icon

Sinh viên mới tốt nghiệp - Thực tập icon

Kỹ thuật ứng dụng icon

Bưu chính viễn thông icon

Dầu khí - Địa chất icon

Giao thông vận tải - Thủy lợi - Cầu đường icon

Khu chế xuất - Khu công nghiệp icon

Làm đẹp - Thể lực - Spa icon

Luật - Pháp lý icon

Môi trường - Xử lý chất thải icon

Mỹ phẩm - Thời trang - Trang sức icon

Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư icon

Nghệ thuật - Điện ảnh icon

Phát triển thị trường icon

Phục vụ - Tạp vụ icon

Quan hệ đối ngoại icon

Quản lý điều hành icon

Sản xuất - Vận hành sản xuất icon

Thẩm định - Giám thẩm định - Quản lý chất lượng icon

Thể dục - Thể thao icon

Hóa học - Sinh học icon

Bảo hiểm

Freelancer icon

Công chức - Viên chức icon

Điện tử viễn thông icon

Hoạch định - Dự án icon

Lương cao

Tiếp thị - Quảng cáo icon

Việc làm Tết icon

Giúp việc

Thủy sản

Công nghệ thực phẩm icon

Chăn nuôi - Thú y icon

An toàn lao động icon

Hàng không icon

Tài chính

Tổ chức sự kiện icon

Trắc địa

Bảo trì

Hàng hải

Đầu bếp - phụ bếp icon

Truyền thông icon

Startup

Thư viện

Thống kê

Copywriter icon

Xuất khẩu lao động icon

Công nghệ cao icon

Pha chế - Bar icon

Lễ tân - PG - PB icon

Logistic

Vận chuyển giao nhận icon

Quản lý đơn hàng icon

Thu ngân

Telesales

1 / 17

Chat liền tay
Việc tới ngay

MỪNG TUỔI ĐẦU XUÂN

NHẬN NGAY GÓI TIN LÌ XÌ 1.000.000 ĐỒNG

TIỀN CHUYỂN TRỰC TIẾP TỚI TÀI KHOẢN HR ÁP DỤNG ĐẾN HẾT THÁNG 1/2025 (âm lịch)

Đăng ký ngay

Quét mã để đăng nhập

Sử dụng ứng dụng JobChat365 để quét mã

Tìm kiếm theo:

Tên việc làm Tên công ty Cả hai

Từ khóa phổ biến

Kế toán - Kiểm toán

Hành chính - Văn phòng

Việc làm thời vụ

Sinh viên làm thêm

Xây dựng

Điện - Điện tử

Làm bán thời gian

Vận tải - Lái xe

Khách sạn - Nhà hàng

Nhân viên kinh doanh

Việc làm bán hàng

Cơ khí - Chế tạo

Lao động phổ thông

IT phần mềm

Marketing - PR

Nhập liệu

Giáo dục - Đào tạo

Kỹ thuật

Y tế - Dược

Quản trị kinh doanh

Dịch vụ

Biên - Phiên dịch

Dệt may - Da giày

Tìm việc làm thêm

Kiến trúc - Tk nội thất

Xuất - nhập khẩu

IT Phần cứng - mạng

Nhân sự

Thiết kế - Mỹ thuật

Tư vấn

Bảo vệ

Ô tô - xe máy

Thư ký - Trợ lý

KD bất động sản

Du lịch

Báo chí - Truyền hình

Thực phẩm - Đồ uống

Ngành nghề khác

Vật tư - Thiết bị

Thiết kế web

In ấn - Xuất bản

Nông - Lâm - Ngư - Nghiệp

Thương mại điện tử

Việc làm thêm tại nhà

Chăm sóc khách hàng

Sinh viên mới tốt nghiệp - Thực tập

Kỹ thuật ứng dụng

Bưu chính viễn thông

Dầu khí - Địa chất

Giao thông vận tải - Thủy lợi - Cầu đường

Khu chế xuất - Khu công nghiệp

Làm đẹp - Thể lực - Spa

Luật - Pháp lý

Môi trường - Xử lý chất thải

Mỹ phẩm - Thời trang - Trang sức

Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư

Nghệ thuật - Điện ảnh

Phát triển thị trường

Phục vụ - Tạp vụ

Quan hệ đối ngoại

Quản lý điều hành

Sản xuất - Vận hành sản xuất

Thẩm định - Giám thẩm định - Quản lý chất lượng

Thể dục - Thể thao

Hóa học - Sinh học

Bảo hiểm

Freelancer

Công chức - Viên chức

Điện tử viễn thông

Hoạch định - Dự án

Lương cao

Tiếp thị - Quảng cáo

Việc làm Tết

Giúp việc

Thủy sản

Công nghệ thực phẩm

Chăn nuôi - Thú y

An toàn lao động

Hàng không

Tài chính

Tổ chức sự kiện

Trắc địa

Bảo trì

Hàng hải

Đầu bếp - phụ bếp

Truyền thông

Startup

Thư viện

Thống kê

Copywriter

Xuất khẩu lao động

Công nghệ cao

Pha chế - Bar

Lễ tân - PG - PB

Logistic

Vận chuyển giao nhận

Quản lý đơn hàng

Thu ngân

Telesales

Việc làm liên quan

TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 1 - Chi nhánh Tổng công ty Viễn thông MobiFone

Hà Nội

Thỏa thuận

Tìm kiếm gần đây

Địa điểm phổ biến

Đà Nẵng

Hồ Chí Minh

Hà Nội

Quận Cẩm Lệ

Huyện Bình Chánh

Quận Cầu Giấy

Quận Hải Châu

Huyện Cần Giờ

Quận Hai Bà Trưng

Huyện Hòa Vang

Quận 1

Quận Hoàng Mai

Quận Liên Chiểu

Quận 2

Quận Nam Từ Liêm

Quận Ngũ Hành Sơn

Quận 3

Quận Thanh Xuân

Quận Thanh Khê

Quận 7

Quận Đống Đa

Danh sách địa điểm

MỪNG TUỔI ĐẦU XUÂN

NHẬN NGAY GÓI TIN LÌ XÌ 1.000.000 ĐỒNG

TIỀN CHUYỂN TRỰC TIẾP TỚI TÀI KHOẢN HR ÁP DỤNG ĐẾN HẾT THÁNG 1/2025 (âm lịch)

Đăng ký ngay

Quét QR để tải JobChat365

Đăng nhập ứng dụng JobChat365 trên điện thoại của bạn

Tại ứng dụng chọn biểu tượng trên thanh tìm kiếm

Di chuyển Camera đến mã QR trên màn hình máy tính để đăng nhập

QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Lương: 10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hạnh Lâm Đường

Ngành nghề: Dịch vụ

Lĩnh vực: nhân viên dịch vụ khách hàng

Mức lương: 10.000.000 VNĐ

Cập nhật: 19/09/2025 (7 ngày trước)

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hạnh Lâm Đường

Dịch vụ /

Chat&Gọi

Ứng tuyển

Lưu tin

Thông tin Lịch sử

Độ phù hợp

Xem lượt ứng tuyển

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

Thông tin chung

Chức vụ

Quản lý cấp trung

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Hoa hồng

Số lượng cần tuyển

1 người

Thời gian thử việc

1 tháng

Hạn nộp hồ sơ

19/10/2025

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:30 )

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Quận 9

Địa chỉ chi tiết:

26 D18 Phước Long B

Mô tả công việc

TỔNG QUAN CÔNG VIỆC:

Chịu trách nhiệm xây dựng – quản lý – tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng toàn diện, từ tư vấn trước bán, xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán, đến duy trì mối quan hệ và xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết. Đảm bảo mỗi khách hàng đến với Hạnh Lâm Đường đều được phục vụ tận tâm, đúng tinh thần “Chữa lành bằng Tâm – Khỏe đẹp bền vững”.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Mảng công việc	Mô tả chi tiết
Xây dựng quy trình CSKH	Thiết kế và chuẩn hóa quy trình tư vấn – bán hàng – hậu mãi phù hợp sản phẩm Đông y và văn hóa Hạnh Lâm Đường
Quản lý và đào tạo đội ngũ CSKH	Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý khiếu nại; xây dựng đội ngũ CSKH tận tâm, chuyên nghiệp
Giám sát chất lượng dịch vụ	Đo lường KPIs: tốc độ phản hồi, tỉ lệ giải quyết vấn đề, tỉ lệ giữ chân khách hàng, độ hài lòng sau bán
Xử lý tình huống phức tạp	Trực tiếp hỗ trợ các case khó: khiếu nại, đổi trả, khủng hoảng nhỏ trên social...
Xây dựng cộng đồng khách hàng	Phối hợp Marketing tạo group chăm sóc khách hàng thân thiết, minigame, livestream Q&A, seeding, feedback thực tế
Báo cáo và phân tích dữ liệu	Lập báo cáo CSKH hàng tuần/tháng: xu hướng khiếu nại, phản hồi sản phẩm, đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ
Phối hợp phòng ban	Làm việc cùng Marketing (nội dung, chiến dịch), Sales (tư vấn chốt đơn), Kế toán (hoàn tiền, hóa đơn), Kho (giao nhận, đổi trả)
Đề xuất cải tiến dịch vụ	Đưa ra giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ khách quay lại mua hàng và truyền miệng tích cực