Quản Lý Khách Sạn

Mô tả công việc

- Kiểm tra danh sách phòng đến, phòng trả trong ngày.
- Quản lí thông tin đặt phòng , check in theo mice.
- Quản lí đoàn khách theo mice.
- Quản lý đặt cọc của khách lẻ, khách đoàn, in phiếu thanh toán đặt cọc.
- Kiểm tra các hóa đơn dịch vụ của các bộ phận khác chuyển sang lễ tân ( tiền
nhà hàng, karaoke..).
- Khai báo các gói dịch vụ mở rộng ( các dịch vụ phát sinh thuộc bộ phận Lễ
tân).
- Báo cáo doanh thu tiền phòng theo ngày.
- Báo cáo tổng hợp doanh thu buồng phòng cho phòng kế toán tổng hợp kiểm tra
báo cáo rà soát công nợ.
- Theo dõi số liệu thống kê khách đến lưu trú hằng ngày.
- Làm Bảng thống kê khách lưu trú tính theo quý cho phòng quản lý xuất nhập
cảnh CA tỉnh Ninh Bình
- Dự báo tình hình sử dụng phòng, kiểm tra đôn đốc, nhắc nhở các nhân viên
thực hiện đúng nội quy, quy định của công ty.
- Phụ trách việc phân công công việc, phân công ca trực cho nhân viên trong bộ
phận.
- Phụ trách việc lập kế hoạch làm việc theo tuần, tháng, quý.
- Quản lý toàn bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị trong các phòng nghỉ dưỡng.
- Tiếp nhận các đề xuất, kiến nghị của nhân viên trong bộ phận để báo cáo cấp
trên hoặc xử lý trong thẩm quyền cho phép.
- Đánh giá năng lực nhân viên mới sau quá trình tiếp cận, thử việc.
- Các công việc được phân công khác.