Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank - Ca Hành Chính

10.000.000 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Chăm sóc khách hàng
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank - Ca Hành Chính

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank - Ca Hành Chính

Mức lương

10.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

27/08/2026

(1 tháng)

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Công ty

1 giờ

CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất theo phân công, bao gồm các chiến dịch giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ có dữ liệu sẵn.
- Tư vấn thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
- Cập nhật liên tục các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, kịch bản tương tác nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh như Tổng đài, Email, Zalo, App, Facebook, Webchat và các phương tiện liên lạc khác.
- Ghi nhận chính xác và đầy đủ thông tin của khách hàng, sau đó chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan trong trường hợp cần xử lý phối hợp.
- Tuân thủ các chỉ tiêu chất lượng công việc như KPI và SLA, cùng với các quy định của ngân hàng.

Quyền lợi

- Thu nhập cố định từ 7 đến 10 triệu đồng mỗi tháng, phù hợp với vị trí tuyển dụng.
- Trong các ngày lễ Tết, mức lương sẽ được tính gấp 3 lần so với lương thường xuyên.
- Công ty có thưởng dựa trên hiệu suất làm việc, mang lại khoản thưởng hấp dẫn cho nhân viên.
- Nhân viên sẽ được đào tạo nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, bao gồm các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo điều kiện rõ ràng để thăng tiến trong công việc.
- Tham gia các hoạt động gắn kết như teambuilding, tiệc cuối năm Year End Party và các hoạt động tập thể khác nhằm tăng cường sự đoàn kết.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm do được đào tạo nghiệp vụ.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc có nặng giọng địa phương.
- Thành thạo kỹ năng vi tính và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế, tác phong chuyên nghiệp và thái độ tích cực.
- Chịu được áp lực công việc và có thái độ tích cực trong công việc.

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

THPT trở lên

Số lượng cần tuyển

50 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

Training 2 tháng

Cập nhật

27/07/2026 (1 giờ trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

tổng đài viên

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Tăng Nhơn Phú

Địa chỉ chi tiết:

Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Hồ sơ bao gồm

N/A

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (1 tháng)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay