Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

20 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Mức lương

20 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

02/07/2026

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

Công ty TNHH ANT Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

Quản lý đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH) Triển khai các kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc, báo cáo kết quảHuấn luyện, giám sát hiệu suất, tạo động lực và hỗ trợ nhân viên hoàn thành KPIsKhông trực tiếp gọi khách, nhưng có chuyên môn bán hàng & kiểm soát chất lượng đội CSKHLàm việc trực tiếp với Ban điều hành để triển khai ý tưởng, kế hoạch tăng hiệu quả bán hàng.

Quyền lợi

Lương cứng 10–15 triệu + Thưởng (Thu nhập từ 15-20 triệu)Làm việc 7,5h/ngày - nghỉ trưa 1,5h - không làm thêm giờPhỏng vấn 1 vòng duy nhất Làm việc tại doanh nghiệp có thị trường quốc tế, tiềm lực mạnh, sản phẩm thương hiệu, uy tín.Làm việc trực tiếp với Quản lý và Ban giám đốc – được đào tạo chiến lược thực chiến.Môi trường gen Z trẻ trung, năng động, sáng tạo, sếp tâm lý, Happy hour hàng tuầnTrả lương đúng hạn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Happy TimeĐược hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.Cùng vô vàn các đãi ngộ hấp dẫn và thú vị khác đang chờ đón ứng viên.

Yêu cầu

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Dược mỹ phẩm/thực phẩm chức năng/chăm sóc sức khỏe/làm đẹpĐã từng quản lý đội nhóm Telesale hoặc CSKH > 5 người Hiểu tư duy bán hàng qua điện thoại, có thể viết kịch bản, phân tích data sale, cải tiến liên tụcBiết triển khai KPI, chấm điểm hiệu suất, quy trình call – care – upsellCó kỹ năng quản lý, gắn kết đội nhóm, xử lý vấn đề linh hoạt.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 40 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

424

Chức vụ

Trưởng nhóm

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

02/06/2026 (22 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Phường xã:

Phường Phương Liệt

Địa chỉ chi tiết:

Số 10, ngõ 20 Triều Khúc, phường Thanh Xuân Nam, quận Thanh Xuân, Hà Nội

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật ( từ 08:30 đến 17:30 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 02/07/2026

424 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

phạm thùy dương

Nhân viên có được nghỉ phép khi người thân ốm không ạ?

Thích | Phản hồi

黄龙

Công ty có ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nào không ạ?

Thích | Phản hồi

Đỗ Thị thùy

Mức tăng lương trung bình là bao nhiêu ạ?

Thích | Phản hồi

NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI

Sau khi nộp hồ sơ, bao lâu sẽ nhận được phản hồi ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Ngọc Phương Linh

Văn phòng làm việc có không gian mở không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay