Trưởng Nhóm Sale Online

CÔNG TY TNHH MIDETU

Ngành nghề:

Việc làm bán hàng

Lĩnh vực:

bán hàng online

Lương: 20.000.000 VNĐ

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mức lương

20.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

23/06/2026

Hạn nộp: 23/06/2026

CÔNG TY TNHH MIDETU

Việc làm bán hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý & Đào tạo:
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ tiêu doanh số và các chỉ số KPI: Tỷ lệ chốt đơn, thời gian phản hồi khách hàng, giá trị đơn hàng trung bình
Tham gia vào quá trình tuyển dụng, thiết lập mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của team.
- Xây dựng quy trình làm việc, tư vấn, bộ kịch bản chốt sale chuyên nghiệp
2. Triển khai kinh doanh:
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh Online theo tuần/tháng/quý dựa trên ngân sách Marketing và mục tiêu công ty.
- Lập kế hoạch chi phí cho các chương trình bán hàng và quản lý tốt chi phí hoạt động nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số.
- Kiểm soát hàng hóa, phối hợp lên kế hoạch đặt hàng cho các sản phẩm bán chạy hoặc sản phẩm riêng của kênh Online.
- Trực tiếp xử lý các đơn khiếu nại, vấn đề phức tạp từ phía khách hàng liên quan đến bán hàng và dịch vụ trên các kênh Social Facebook, Zalo, Instagram,...
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng (hủy đơn, hoàn hàng) và kết nối thông tin giữa Store với nhân viên bán hàng trong mọi lĩnh vực.
3. Tối ưu hóa & Báo cáo:
- Phân tích kết quả kinh doanh và xây dựng kế hoạch để cải thiện hiệu suất.
- Xây dựng data khách hàng, phân tích và đưa ra chính sách chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng nhằm phát triển mối quan hệ lâu dài.
- Phối hợp chặt chẽ với team Marketing để tối ưu nội dung, hình ảnh, chương trình khuyến mãi và đảm bảo KPI đề ra.
- Trình bày báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, tình hình bán hàng và đưa ra dự báo thực tế cho BLĐ

Quyền lợi

- Được hưởng các chế độ Phúc lợi theo quy định của Công ty
- Chế độ lương thưởng phù hợp với năng lực
- Được tham gia các hoạt động và ưu đãi đặc biệt của công ty dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, cơ hội phát triển và thăng tiến

Yêu cầu

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Sale Online hoặc tương đương. Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm 3-5 thành viên
- Ưu tiên ứng viên từng làm lĩnh vực Thời Trang, Mỹ phẩm, bán lẻ
- Kỹ năng phân tích số liệu và lập kế hoạch tốt.
- Khả năng chịu áp lực xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần làm việc nhóm tốt, chủ động, sáng tạo
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Hơn 2 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 25 đến 35 tuổi